Seit ein paar Tagen zeigt meine Fitness App auf dem Iphone 12 mini keine Daten mehr an, entsprechend auch auf der Watch 4 nicht. Beides neu gestartet, entkoppelt, neu verbunden, IOS 15.5, watch OS 8.6. Wer kann helfen?! Es wurde keine Einstellung verändert(wissentlich)
iPhone 12 mini
Hallo, nach einigen Telefonaten mit dem apple Support bin ich schlussendlich im apple Store gelandet. Dort wurde die Uhr gecheckt und festgestellt, das die Sensoren defekt sind. Nicht reparabel, leider.
Hallo, nach einigen Telefonaten mit dem apple Support bin ich schlussendlich im apple Store gelandet. Dort wurde die Uhr gecheckt und festgestellt, das die Sensoren defekt sind. Nicht reparabel, leider.
Hallo Trulla29,
lieben Dank für deinen Beitrag!
Was genau hat sich denn vor ein paar Tagen entweder bei deinem iPhone 12 mini oder deiner Apple Watch 4 verändert? Du beschreibst, dass du keine Einstellungen geändert hast, hast du aber vielleicht irgendwelche neuen Apps installiert oder sonst etwas anders gemacht, als du deine Apple Watch zum Sport getragen hast und ein Training absolviert hast? Hattest du auf einem deiner Geräte eine Beta Version installiert?
Hattest du deine Apple Watch, nachdem du die Verbindung getrennt hattest, als komplett neue Apple Watch konfiguriert oder aus einen Backup wiederhergestellt?
Bitte stell sicher, dass deine Uhr korrekt kalibriert wurde und du möglichst genaue Messwerte erhältst: Möglichst genaue Messwerte mit deiner Apple Watch erhalten und Apple Watch für genauere Trainingseinheiten und Aktivitäten kalibrieren.
Alles Gute für dich!
Hallo Trulla29,
lieben Dank für deine erneute Rückmeldung und das Testen!
Ich möchte dich in diesem Fall ermutigen, den Apple Support direkt mit dem Phänomen zu kontaktieren:Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Alles Gute dir!
Es hat sich halt nichts verändert. Ich wollte nach einiger Zeit mal wieder nach meiner Laufstrecke sehen, musste aber feststellen, dass in der App schon seit einigen Tagen keine Werte mehr angezeigt werden. Training habe ich in letzter Zeit nicht genutzt.
Keine Beta Version, 15.5 hab ich erst nach Auftreten des Problems installiert.
Watch wurde aus einem Backup wiederhergestellt. Inzwischen hab ich sie neu konfiguriert, ohne Veränderung.
Hallo Trulla29,
lieben Dank für deine erneute Rückmeldung!
Dass deine Apple Watch defekt ist, ist leider nicht schön zu lesen, aber dennoch hast du nun wenigstens die Gewissheit, was die Ursache für das Problem war.
Alles Gute dir dennoch und viel Vergnügen in den Apple Support Communities!
Fitness App zeigt keine Daten an
