Staub unter dem Display

Question

Staub unter dem Display

Hallo liebe Community,

ich habe seit gestern ein iPhone 13 Pro und heute ist mir ein kleiner weißer Punkt auf dem Bildschirm aufgefallen.

Meine Frage wäre: Kann das ein Staubkorn unter dem Display sein? Oder eher ein Kratzer.

Habe schon versucht ein Bild davon zu machen, ist aber zu klein.

Habe das Gerät bei Saturn gekauft.

Soll ich das Gerät zurückgeben (Wenn das überhaupt möglich ist, kenne mich da nicht aus, weil ich sonst immer über Amazon bestelle)?

vorab schonmal vielen Dank für die Hilfe!

LG

iPhone 13 Pro

Gepostet am 26. Mai 2022 19:41

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Answer 1

26. Mai 2022 20:03 als Antwort auf moritz44

Fühlst du denn etwas wenn du mit deinem Finger rübergehst. Wenn es ein Kratzer oder eine abplatzung des Displayglases ist, dann spürst du das ja deutlich. Ansonsten kontaktiere doch mal Saturn und versuche einen produktionsfehler geltend zu machen, sollte es wirklich unter dem Display sein.

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Answer 2

26. Mai 2022 20:08 als Antwort auf tobias501

Vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Also wenn ich mit dem Finger drüber fühle merke ich nichts.

ich bin mir ziemlich unsicher, da es eher oberflächlich aussieht. Nur spüren tut man nichts.

Gilt bei Saturn eigentlich das 14 tägige Rückgaberecht?

Musste bis jetzt noch nie etwas bei Saturn zurückgeben.

LG

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Answer 3

26. Mai 2022 20:10 als Antwort auf moritz44

Nehm ein wenig wasser und einen Putzlappen und putz die stelle sonst nochmal. Vielleicht ist es auch nur eine verschmutztung. Ansonsten würde ich wirklich zu Apple oder Saturn gehen

Wenn du online gekauft hast in der Regel ja.

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Answer 4

27. Mai 2022 16:18 als Antwort auf moritz44

Auf keinen Fall mit einem „Putzlappen“ daran herumwischen. Und schon gar nicht mit Wasser an das Gerät gehen. Unfassbar, was hier manchmal für ein Granatenunsinn verzapft wird.

Es ist doch ganz einfach: Mangel = zurück, kein Mangel = behalten. Der Punkt gehört da nicht hin. Also ist es ein Mangel. Es ist völlig unwichtig, was das genau ist.

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