Einrichtung des Kontakts zur Kontowiederherstellung nicht möglich

Ich habe letztens bei mir meine Frau als Kontakt zur Kontowiederherstellung eingerichtet. Das hat auf Anhieb direkt funktioniert.


Ebenso wollten wir es anders rum einstellen, da kommt aber jedes mal die Meldung, dass nur Kontakte hinzugefügt werden können, die iMessage verwenden. Ich nutze aber iMessage.


Vorher kam ständig die Meldung, dass der Kontakt ein Apple Produkt dafür haben muss. Naja, ich habe iPhone, iPad, MacBook,...


Hatte jemand das Problem auch mal und hat eine Lösung dafür?


iPhone 13 Pro Max

Gepostet am 05. Juni 2022 04:14

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 23. Juni 2022 08:49

Ok Problem gelöst

Ich hatte unter "iMessage" nur meine Handynummer als Erreichbarkeit angegeben, es muss aber die Apple ID noch angegeben sein, dass die Anfrage gesendet werden kann.

Handy´s noch neu gestartet, und schon ging es.

6 Antworten

06. Juni 2022 23:17 als Antwort auf Hobirath

Hallo Hobirath,



hat deine Frau einmal versucht einen anderen Kontakt auszuwählen und falls ja, funktioniert das?


Falls nicht, erfüllt sie die folgenden Voraussetzungen?

aus: Einem Freund oder Verwandten als Kontakt für die Accountwiederherstellung helfen


Befindet ihr euch in einer Familienfreigabe? Falls ja, wählt deine Frau dich direkt darüber aus? Klickt in diesem Fall testweise einmal manuell auf "Kontakt hinzufügen".



Wir sind gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

23. Juni 2022 08:13 als Antwort auf ju_ga

Hallo,


ja die Punkte sind, sowohl bei mir, als auch bei mir alle erfüllt.

Und ja, wenn ich jemand anderen aus der Familie auswähle, würde es funktionieren, nur bei mir nicht.


Was mich aber auch wundert ist, dass meine Apple ID eine von mir erstellte E-Mailadresse (Abseits des Apple Kosmos ist). Die wird mir auch überall so angezeigt.

Allerdings bekommt meine Frau in dem Kontowiederherstellungspunkt (sie hat ja meine Wiederherstellung bei sich aktiv) meine @iCloud.com E-Mail Adresse angezeigt. Und was ich gerade eben herausgefunden habe, wird ihr bei unserem "Home" meine @me.com E-Mail Adresse angezeigt. Und das, obwohl eigentlich überall meine Apple-ID mit meiner eigenen (abseits Apple) E-Mailadresse eingerichtet ist. Die @iCloud.com und @me.com Adressen nutze ich nirgends.


Kann es vielleicht auch daran liegen? Und wenn ja, wie bekomme ich diese beiden Adressen los, dass es damit keine Probleme mehr gibt?

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Einrichtung des Kontakts zur Kontowiederherstellung nicht möglich

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