Desktop nicht mehr nutzbar

Question

Stufe 1

9 Punkte

Desktop nicht mehr nutzbar

Hallo zusammen,

ich habe beim iCloud Drive die Funktion Desktop & Documents ausgewählt, um diese Dokumente ebenfalls zu synchronisieren. Hierdurch sind alle Icons auf dem Desktop "verschwunden" bzw. der Desktop ist nicht mehr nutzbar.

Anschließend habe die die Synchronisierung wieder deaktiviert - die lokalen Ordner "Desktop" und "Documents" sind wieder vorhanden. Jedoch ist der Desktop als solches weiterhin nicht nutzbar. Ich kann Daten in den Ordner "Desktop" verschieben etc. jedoch wird nichts auf dem Desktop angezeigt und dieser bleibt leer. Ebenfalls kann ich keine Daten per bsp drag and drop auf den Desktop ziehen oder via cmd + v.

Was kann ich tun?

Danke und viele Grüße

MacBook Pro (2020 and later)

Gepostet am 06. Juni 2022 08:20

Antworten

Answer 1

08. Juni 2022 10:21 als Antwort auf tom20

Hallo tom20!

Danke für deine Rückmeldung.

Von der Beta Version würde ich erstmal abraten. Hast du vor der Installation ein Backup erstellt?

Ich würde dir vorschlagen dein Gerät zu löschen und deine Daten von einem Backup wiederherzustellen, das du vor der Installation der Public Beta-Version erstellt hast. Gehe dabei die Schritte im folgenden Support Artikel durch:

Deregistriere deine Geräte

Liefersoftware wiederherstellen

Sollte das Problem nach der neu Installation weiterhin bestehen dann wende dich am besten an den Apple Support.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Liebe Grüße!

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Answer 2

08. Juni 2022 09:56 als Antwort auf tom20

Hallo tom20!

Hast du deinen Mac schon neu gestartet und es mal im gesicherten Modus getestet?

Kannst du uns auch mitteilen welche macOS version du drauf hast? Hier eine Anleitung zum aktualisieren der Software: macOS auf dem Mac aktualisieren

Liebe. Grüße!

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Answer 3

07. Juni 2022 23:27 als Antwort auf tom20

Hallo tom20,

ich habe dein Anliegen leider nicht richtig verstanden, kannst du nochmal genauer erklären was du damit meinst? Inwiefern lässt sich der Desktop nicht mehr verwenden?

Schau dir einmal diese Hinweise an: Dateien aus "Schreibtisch" und "Dokumente" zu iCloud Drive hinzufügen

Hast du den Mac schon einmal neu gestartet oder gegebenenfalls auch den gesicherten Modus getestet? Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden

Alles Gute und

Liebe Grüße

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