Mail funktioniert auf dem iMac nicht

Question

Mail funktioniert auf dem iMac nicht

Hallo,

Mail funktioniert auf unserem (zugegeben schon etwas älterem) iMac nicht mehr.

Der ist von 2013, OS X 10.9.5.

Zum 30. Mai hat es seinen Dienst komplett eingestellt. Auf allen anderen Geräten funktioniert der Account (iPhone, iPad), auch direkt bei Google gibt’s keine Problem. Ich habe versucht, andere Email-Accounts einzurichten - aber alles erfolglos. Man kann das Programm öffnen, aber es kommt immer wieder die Meldung

Wie kann man das Programm Mail wieder zum Laufen bekommen?

Vielen Dank für alle Tipps

Johannes

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iMac Line (2012 and Later)

Gepostet am 09. Juni 2022 23:11

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

Netcracker

Stufe 9

57.374 Punkte

10. Juni 2022 00:25 als Antwort auf mcjay62

Das hängt vermutlich mit einer Aktualisierung der Zertifikate bei Google zusammen. Dein Mac läuft unter einer völlig veralteten OSX-Version, demzufolge sind vermutlich die installierten Zertifikate abgelaufen. Als erste Massnahme würde ich deshalb den Mac auf den neuesten Softwarestand bringen, den er verträgt, das müsste Catalina sein. Danach sollte es wieder gehen.

Wenn nicht, musst du den Account zusätzlich mit deinem Google-Konto verifizieren. Dazu löschst du den Account. Danach legst du den Account neu an (aus dem Auswahlmenü "Google" auswählen) und gibst deine Google-Mailaddresse ein. Danach wirst du gefragt, ob Mail Zugriff auf deinen Google-Account bekommen soll. Das bejahst du und wirst anschliessend auf die Website deines Accounts weitergeleitet. Dort wählst du den passenden Account aus (manche haben mehrere) und bestätigst die Auswahl. Du wirst jetzt zu Mail zurückgeleitet und schliesst dort die Einrichtung deines Accounts ab.

Das sollte es gewesen sein....

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Answer 2

10. Juni 2022 03:05 als Antwort auf mcjay62

Hast du einen Virenscanner installiert ?

Ich sehe sonst auf Anhieb keinen Grund, warum dein Mac die Installation verweigern sollte.

Die Neuanlage des Accounts solltest du erst nach dem Update machen....

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Answer 3

10. Juni 2022 02:56 als Antwort auf Netcracker

Hallo Netcracker,

vielen Dank für die schnelle und kompetente Antwort!

Ich habe versucht, Catalina zu installieren. Download hat geklappt, dann startet das Installationsprogramm, ich akzeptiere die Softwarelizenz, dann gibt’s ein Fenster mit der Überschrift „ macOS Catalina“ , man kann sich noch alle Volumes anzeigen lassen und auf „zurück“ oder „installieren“ klicken. Ich klicke installieren, aber es passiert nix. Rein gar nichts. Der Button wird auch nicht grau o.ä. - es passiert einfach nichts. 30 Minuten gewartet - nichts…

Sollte ich es erst mal mit Sierra oder Mojave probieren?

Die Idee mit der Neueinrichtung des Accounts funktioniert auch nicht. Ich habe den alten Account zwar gelöscht, bin aber an der Neueinrichtung gescheitert.

Hast Du noch eine Idee?

Gruß

Johannes

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Answer 4

10. Juni 2022 03:50 als Antwort auf Netcracker

Nein, ein Virenscanner ist da nicht drauf.

Habe es jetzt mal mit Mojave probiert. Da fängt er tatsächlich an, zu installieren. Der Balken wird auch zu 20% blau. Und dann ist Ende im Gelände. Vielleicht muss ich doch zum Apple-Reparatur-Dienst 😕

Trotzdem Danke für Deine Hilfe!

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Answer 5

10. Juni 2022 05:39 als Antwort auf mcjay62

Geduld, das braucht manchmal ein Weilchen....

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Mail funktioniert auf dem iMac nicht

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