iPhone 11 Pro Fotos werden weiß angezeigt

Question

iPhone 11 Pro Fotos werden weiß angezeigt

Einige Fotos werden in der Foto App nur noch weiß dargestellt. Die Fotos sind auch nicht auf der ICloud zu finden und wenn man die Fotos bearbeiten will kommt der Hinweis Fehler beim Laden. Was nun?

iPhone 11 Pro

Gepostet am 10. Juni 2022 08:26

Antworten

Answer 1

12. Juni 2022 01:33 als Antwort auf Phönix85

Hallo Phönix85,

danke für die Rückmeldung. Das klingt sehr interessant.

Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße!

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Answer 2

12. Juni 2022 00:47 als Antwort auf Phönix85

Hallo Phönix85,

Ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:

Seit wann werden dir die Bilder weiß angezeigt?
Um was für Fotos handelt es sich dabei? Kannst du dahinter ein Muster erkennen, hast du diese zum Beispiel gesendet bekommen oder bearbeitet?
Hast du eine gute Verbindung zum Internet?
Was passiert, wenn du auf die Bilder drauf klickst, bleiben sie dann weiß oder erhältst du gleich eine Fehlermeldung?

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!

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Answer 3

12. Juni 2022 01:28 als Antwort auf michelle274

Hallo,

die Bilder werden seit kurz nach der Aufnahme weiß angezeigt und was mir nun noch aufgefallen ist mit 0 MB also gesehen hab ich die Fotos noch nach der Aufnahme.
Fotos unterwegs selbst gemacht, sind einfach ein paar Fotos unter mehreren vom gleichen Tag/Zeitraum… also nicht wirklich ein Muster
Beim Aufnehmen der Fotos hatte ich vielleicht keine gute Verbindung zum Internet. Zuhause aber schon.
die Fotos bleiben weiß und erst wenn ich auf bearbeiten klicke kommt die Fehlermeldung:

danke für die Unterstützung

viele Grüße

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iPhone 11 Pro Fotos werden weiß angezeigt

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