iPad Pro 2018 3.Generation Bildschirm Lila und geht aus

Hallo,


vor einigen Tagen habe ich mein I pad ganz normal zum laden gesteckt und bei 100% von Ladestrom getrennt. Darauf hin begann ,ein I pad komplett verrückt zu spielen. Alle 10 sekunden geht es von alleine aus und wieder an. Vorher sieht man ein lila Bildschirm. ich habe fast alles schon ausprobiert. hard reset und zurückgesetzt. An einer bestimmten app liegt es also nicht. und mien akku ist in einem top zustand.

bevor das ganze begann hat mich mien i pad nie im stich gelassen und war immer zuverlässig.

Bitte helft mir weiter das produkt kostet einfach fast 1000€ mit 256 GB und ich sehe es nicht ein mir ein neues zu kaufen. Wenn dieser Fehler nicht behoben werden kann könnt ihr mir das gerne schreiben dann war es nämlich mein letztes i pad das ich mir geauft habe.

iPad Pro, iPadOS 15

Gepostet am 19. Juni 2022 11:17

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3 Antworten

20. Juni 2022 16:35 als Antwort auf can275

Hmm, das ist ärgerlich. Aus der Ferne ist es schwer zu sagen, wo genau das Problem liegt. Vielleicht liegt es tatsächlich am Akku und dieser muss lediglich getauscht werden. Das wäre nicht so teuer. Anders sieht es aus, wenn die Platine beschädigt ist. Das kann aber nur ein autorisierter Apple-Reparaturdienstleister feststellen.


Am besten wäre es, wenn du mal einen Termin bei einer Apple Genius Bar machst. Dort wird man sich das Problem anschauen und dir sagen können, wo der Fehler liegt und was genau eine Reparatur kostet.

20. Juni 2022 20:38 als Antwort auf can275

hallo can275,

ruf doch heute mal den support an: 0800 66 45 45 1 (aus D) - die können mit Dir die Einstellungen durchgehen. Das dumme ist - beim ipad pro (ich habe auch ein neues) sieht niemand die Akku Kapazität. Beim iphone schon. Es könnte - je nach Nutzung - auch der Akku sein. Aber nur eine Vermutung. Vor allem, wenn der Akku jedesmal bis auf « 0 » geleert wurde (der worst case) und dann auch jedesmal bis 100% geladen. Das erzeugt zwar kleine, aber doch auch Ladezyklen. Anders als beim mac book wo das nichts ausmacht.

Und dann ja: Termin an der Geniusbar im Apple Store und testen lassen. Bei so einem Gerät lohnt sich auch der Weg.

Alle Gute!

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