Bei Neuinstallation ist das HomePod mit Fehler 300208 fehlgeschlagen

Hallo,

mein Vollblinder Freund suchte meine Hilfe, weil er seit gut 1,5 Wochen Probleme hat mit seinen Homepods.

Seine Homepods liefen bisher ohne Probleme mit seinem AppleTV als Lautsprecher, seit dem ein Update ausgeführt wurde, gibt der Apple TV die Meldung: Air Play nicht verfügbar, Wohnzimmer Antwortet nicht, bitte wählen sie ein anderes Stndartausgabegerät oder versuchen sie es erneut. in der Home-App steht "keine Antwort", die änderung in das gleiche WLAN zu gehen brachte keine Änderung. Es wurde die Gruppierung des Steros aufgehoben und das Gerät entfernt. Bei einer erneuten Einrichtung tritt entweder der Fehler, dass das WLAN nicht verbindbar sei. Eine Fehlermeldung in der FritzBox wurde nicht gesehen, trotz An- und Abmeldungen protokolliert werden, bei dem anderen Lautsprecher erscheint nach der Auswahl die Eingabe des Apple-ID-Passwort, das haben wir eingegeben, Apple TV erkennt dann ein Wohnzimmer-Lautsprecher, irgendwann kommt dann Einrichtung fehlgeschlagen Fehler 300208. Wir wissen auch nicht woran es liegt..

• Zwei-Faktor-Authentifizierung ist aktiv
• ICloud - Schlüsselbund ist aktiv
• Verbunden mit 2.4 GHz WLAN, 5 GHz ist abgeshaltet, SSID sind untersvhiedlich.

Seit dem HomePod update ist dies Problem und zudem funktioniert im selben Atemzug die Fernbedienung von AppleTV nicht mehr, beim Koppelungsversuch, wird gesagt, bitte wiederholen sie den Vorgang näher am Gerät, aber ich weiss nicht wie ich in das Gerät komme, denn am Gerät selbst ist es nicht möglich, auch nich etwas davon entfernt, die Meldung kommt ja an, also wird die Fernbedienung erkannt, aber kann nicht steuern. Lediglich über das HDMI-Signal der TV-Fernbedienung läasst sich der AppleTV bedienen.

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