Musik Streaming auf Apple Watch funktioniert nicht

Question

Musik Streaming auf Apple Watch funktioniert nicht

Hallo liebes Forum,

ich betreibe eine Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular, watchOS 8.6) in Familienkonfiguration mit einem Truphone Jahrestarif.

Telefonverbindungen funktionieren einwandfrei, auch das Senden & Empfangen von Daten (z.B. Nachrichten, App Store, etc.) funktioniert per mobiler Datenverbindung problemlos.

Nur beim Versuch über die mobile Datenverbindung Musik zu streamen (via der Apple App „Musik“) erhalte ich eine Fehlermeldung (siehe Photo). Das Streaming müsste aktiviert werden.

Auf der Apple Watch unter "Einstellungen --> Mobilfunk --> Nutzung mobiler Daten" ist der Schiebeschalter bei "Musik" allerdings auf Grün / Aktiviert gesetzt (siehe Photo). Es sollte also alles korrekt sein. Allerdings sind in diesem Menü alle Schiebeschalter für mich nicht veränderbar - ich kann daher zu Testzwecken nicht aus- und wieder einschalten.

Auf der Apple Watch und auch auf dem die Uhr verwaltenden iPhone (in der "Watch" App) finde ich leider keine weiteren Einstellungsmöglichkeiten.

Daher meine Frage an das Forum:

Wie kann das Musik Streaming über mobile Daten aktiviert werden?

Vielen Dank im Voraus!

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Apple Watch Series 4

Gepostet am 26. Juni 2022 13:21

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Answer 1

28. Juni 2022 00:01 als Antwort auf Mashimaro

Hallo Mashimaro,

hat es denn schon mal geklappt wie von dir erwartet?

Funktioniert es über WLAN?

Sind Beschränkungen für dich aktiviert? Inwiefern kannst du die Schalter nicht verändern?

Schau dir einmal diesen Support Artikel an und stelle sicher dass so vorgegangen wurde: Wiedergeben von Musik auf einer verwalteten Apple Watch

Wir sind gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

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Answer 2

09. Juli 2022 04:06 als Antwort auf Mashimaro

Hallo Mashimaro,

ich weiß an der Stelle ehrlich gesagt auch nicht weiter. Wende dich vielleicht einmal direkt an den Apple Support, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können:

Offizieller Apple Support

Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren

Alles Gute und

Liebe Grüße

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Answer 3

28. Juni 2022 12:22 als Antwort auf ju_ga

Hallo Ju_Ga,

Danke für Deinen Beitrag - zu Deinen Fragen / Hinweisen:

Hat es denn schon mal geklappt wie von dir erwartet?

Nein, via mobile Daten konnte ich bisher keine Musik streamen.

Funktioniert es über WLAN?

Ja, über WLAN kann ich problemlos Musik streamen.

Sind Beschränkungen für dich aktiviert? Inwiefern kannst du die Schalter nicht verändern?

Es handelt sich bei der Apple Watch um die Uhr meines Sohnes, die ich mit meinem iPhone verwalte. Die Schiebeschalter (siehe zweites Foto) lassen sich nicht verändern und mir ist leider nicht bewusst, wo & wie ich dies ggf. eingeschränkt habe. Allerdings steht der Schiebschalter ja auf grün = Streaming via mobile Daten sollte damit eigentlich aktiviert sein.

Schau dir einmal diesen Support Artikel an und stelle sicher dass so vorgegangen wurde:

Mein Sohn ist Teil der Familienfreigabegruppe meines Apple Music Abos. Wir sind analog zu dem verlinkten Artikel vorgegangen --> App "Musik" starten --> einen Titel suchen, bzw. aus der Mediathek auswählen und abspielen --> dann erscheint die obige Fehlermeldung "Streaming über mobile Daten deaktiviert" (siehe erstes Foto).

Zusammengefasst: die mobile Datenverbindung funktioniert & das Streaming funktioniert via WLAN. Es scheint sich daher wahrscheinlich um eine Einstellung / Einschränkung zu handeln, welche das Streaming über mobile Daten verhindert. Nur welche und wie kann ich diese aufheben?

Ich freue mich auf weitere Hilfestellungen.

Beste Grüße,

Mashimaro

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