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Hallo Neo67,

versuche einmal die Einstellungen zurückzusetzen: Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte

Alle Einstellungen zurücksetzen: Alle Einstellungen – die Netzwerkeinstellungen, das Tastaturwörterbuch, die Standorteinstellungen, die Datenschutzeinstellungen und die für Apple Pay hinterlegten Karten – werden entfernt und auf ihre jeweiligen Standardwerte zurückgesetzt. Es werden aber keine Daten oder Medien gelöscht.

Wenn du die bisherigen Einstellungen sichern möchtest, kannst du ein Backup des iPhone erstellen, bevor du die Einstellungen zurücksetzt.

Teste das Ganze dann bitte noch einmal und lass uns gerne wissen, ob du noch weitere Hilfe benötigst.

Liebe Grüße!

Hallo Neo67,

passiert das denn bei allen Apps? Teste bitte auch iMessage als Apple eigene App.

Was passiert wenn du einen neuen Kontakt erstellst und oder einem alten Kontakt ein neues Bild zuordnest, ändert das etwas an der Darstellung?

Wir sind gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

Guten Morgen Neo67,

danke für die Rückmeldung und das Testen!

Ich würde dir hier empfehlen, dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden, damit man das Ganze einmal genauer unter die Lupe nehmen kann.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren

Du kannst auch mit dem Support über die kostenlose App chatten: ‎Apple Support im App Store

Viel Erfolg und liebe Grüße!