wie kann ich das Ipad meiner Mutter auf Werkseinstellungen zurücksetzen wenn sie sich an das Pass wort nicht mehr errinnern kann und die Mailadresse die mit dem Apple acount verknüpft ist nicht mehr existiert?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo,
dafür brauchst du keinen Termin in der Rosenstrasse :)
Erstmal kannst du versuchen, das Passwort wie hier beschrieben zurückzusetzen. Bei vergessenem Apple-ID-Passwort - Apple Support (DE)
Die E-Mail Adresse ist nur der Name - ausserdem könnte man diese Adresse vllt. erneut erstellen. Nach einer gewissen Zeit werden Adressen wieder freigegeben.
Wenn das nicht hilft, folge bitte der Anleitung in Erste Schritte: https://al-support.apple.com/#/kbase/de_DE dafür brauchst du die Original Rechnung.
LG
So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)
Hallo,
dafür brauchst du keinen Termin in der Rosenstrasse :)
Erstmal kannst du versuchen, das Passwort wie hier beschrieben zurückzusetzen. Bei vergessenem Apple-ID-Passwort - Apple Support (DE)
Die E-Mail Adresse ist nur der Name - ausserdem könnte man diese Adresse vllt. erneut erstellen. Nach einer gewissen Zeit werden Adressen wieder freigegeben.
Wenn das nicht hilft, folge bitte der Anleitung in Erste Schritte: https://al-support.apple.com/#/kbase/de_DE dafür brauchst du die Original Rechnung.
LG
So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)
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