Apple-ID reaktivieren funktioniert nicht

Hallo, ich kann leider meine Apple ID nicht reaktivieren, da mir folgende Nachricht beim Login angezeigt wird: "Diese Apple-ID ist nicht aktiv". Was kann ich tun? Als ich meinen Mac erhalten habe, habe ich mir eine Apple ID über iCloud eingerichtet. Da diese dann aber nicht funktionierte, habe ich eine andere Apple ID über Outlook eingerichtet. Diese übernimmt aber nicht mein Mac. In den Einstellungen bleibe ich unter ... @icloud.com angemeldet. Das bringt mir aber wenig, da ich nichts machen kann, wenn der Login noch nicht einmal funktioniert. Was kann ich tun?

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