Album in iTunes Store erneut kaufen

Moin,


ich habe in meiner aktuellen Bibliothek ein Album das ich gekauft habe, das aber nicht mit meinem aktuellen Account übereinstimmt, der alte gmx-Account existiert seit Jahren nicht mehr.


Die Lieder sind jetzt alle gelöscht wurden aus der Bibliothek und ausgeblendet. Hatte ich ja eh keinen Zugriff mehr darauf, dennoch wird mir im Musik-Store das Album als gekauft angezeigt, herunterladen geht nicht, der Button ist grau hinterlegt.


Wie komme ich jetzt an das Album? Da ein endgültiges löschen aus dem Account wohl nicht geht und doppelt man nichts kaufen kann. Eine Verknüpfung geht nicht, da ich alle Accounts schon belegt haben müsste und auch garantiert nicht mein Passwort ändern möchte. Da traue ich den Braten nicht das am Ende wieder es nur Probleme gibt.


Wie kann ich das Album jetzt a) wieder erneut kaufen und das dem iTunes-Store sagen, ich möchte erneut kaufen, b) ggf. das überhaupt irgendwie herunterladen, was ja nicht geht. Der Button ist grau hinterlegt.


Gruß Stephan


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

MacBook Air

Gepostet am 25. Aug. 2022 15:39

Antworten
3 Antworten

27. Aug. 2022 08:27 als Antwort auf Kaoru

Die OS Version ist egal, mit hoher Wahrscheinlichkeit spinnt mal wieder das Backend. Leider bietet Apple den Download gekaufter Artikel direkt von der Produktseite aus dem Shop nur für eBooks an, beim Rest darf man über gekaufte Artikel gehen und da ist ein (bestätigter) Bug, es werden nicht alle Artikel angezeigt, der Support verzweifelt, bisherig Lösung, das Album wurde aus dem Account gelöscht, ich konnte es nun erneut kaufen und der Betrag wurde gutgeschrieben - klappt aber nur bei wenigen Objekten. Vielleicht wird im September das alles angefasst, die Probleme begannen mit dem Rollout des 2022er Beta.

Es kann natürlich auch eine viel einfachere Erklärung geben, Apple hat die Lizenz für die Songs nicht verlängert und darf sie somit nicht mehr zum Download anbieten.

27. Aug. 2022 05:08 als Antwort auf Sunlounger25

Hallo Stephan,


welche macOS Version hast du aktuell drauf?


Im folgenden Support Artikel wird erklärt, wie du gekaufte Musik auf deinem Mac laden kannst: Laden vorheriger Käufe aus dem iTunes Store in der App „Musik“ auf dem Mac


Vergewissere dich auch, dass dein Mac für Wiedergabe von im iTunes Store gekauften Objekten autorisiert ist: Autorisieren eines Mac für die Wiedergabe von im iTunes Store gekauften Objekten


Lass uns wissen, ob es geholfen hat oder du noch Fragen hast.


Liebe Grüße!


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