Lieber Helfer, leider ließ sich das Problem nicht lösen.
Bei den Systemeinstellungen "Drucker & Scanner" erscheint der Button "Scannen" nicht. Da nützt auch Apple Support nicht .
Ich habe den Drucker aus der Liste gelöscht und dann neu installiert.
Dabei erschien unter "Verwenden" "Allgemeiner PCL-Drucker". und der Hinweis: "Die ausgewählte Druckersoftware stammt nicht vom Hersteller. Möglicherweise sind nicht alle Druckerfunktionen verwendbar."
Wähle ich dann "Software suchen" lande ich auf de HP-Seite, die dann meldet, dass kein Treiber für dieses Produkt zur Verfügung steht. Oder bei den Treibern für macOS 10.xxx.
Bei "Vorschau" ist das Feld "aus Banner importieren" nach wie vor grau und nicht anwählbar.
Merkwürdigerweise tritt dieses Problem nur bei dem MacBook Pro auf, nicht aber beim Mac-Mini 2014 mit dem gleichen Betriebssystem.
Die Logik erschließt sich mir nicht.
Liebe Grüße BiggiScan