WD My Passport lässt System regelmäßig abstürzen

Question

WD My Passport lässt System regelmäßig abstürzen

Hallo zusammen,

ich habe seitdem ich mir einen Western Digital in der Größe von 2 TB als Backup zugelegt habe ein Problem mit regelmäßigen Abstürzen.

Wenn die Festplatte angeschlossen ist, kommt es sporadisch zu den Abstürzen. Wenn nicht (über 3 Monate getestet), gibt es keine Probleme.

Zu den Infos:

Genutzt wird ein MacBook Air 2020 mit einem Intel i7 mit 16GB RAM und Monterey 12.5.1 als OS

Angeschlossen wird eine Festplatte: my Passport von WD mit 2 TB Speicher. Diese sind unterteilt in 1 TB exFAT Partition als Datengrab und ein TB MacOS Extended groß/klein journaled für Backups.

Ich könnte wsl hier die Logdatei einfügen, weiss aber nicht sicher wie sinnvoll das ist.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Ist halt supernervig, wenn die Backupfestplatte die ich die ganze Zeit am Laptop habe diesen crasht.

Vielen Dank im Voraus!

Gepostet am 11. Sept. 2022 10:56

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

iBeto

Stufe 3

678 Punkte

11. Sept. 2022 11:21 als Antwort auf erik153

Servus,

da müsste man sich langsam herantasten.

(1) Wenn ich das richtig gesehen habe, ist das eine HDD mit USB Anschluß.

Wenn tatsächlich eine HDD (statt SSD) verbaut ist, dann ist grenzwertig diese mit 500mA zu betreiben, was so ein USB-Anschluß liefert. War in der Verpackung ein sog. Y-Kabel dabei? Die sind meistens dabei, um damit bis zu 1A zu ziehen.

(2) hast du die Möglichkeit diese Platte an einem anderen System (Mac oder PC) zu betreiben/testen? Wenn ja, wie verhält die sich dort, wenn du sie belastet? (D.h. viel Schreibst, was so bei einem Backup-Sicherung halt passiert)

Antworten

Answer 2

11. Sept. 2022 14:18 als Antwort auf erik153

erik153 schrieb:

Erstmal vielen Dank für die Antwort!

USB 3.0 und die haben 900 mA und nicht 500.

stimmt 👍 das müsste reichen

u 2. Ja hab ich an meinem MBP 14" getestet, da läufts einwandfrei. Aber der hat auch keinen Intel Chip. Bei der Fehlermeldung stand im ewig langen Text was von Intel....

die Spezifikationen für die USB Schnittstelle sind die gleichen, sowohl für Intel wie auch für M1.

Du hast aber Thunderbolt erwähnt. Ist die Platte nun an den USB-A-Port oder am USB-C Port dran ???

Hast du das richtige Kabel? Bei USB-C/Thunderbolt kommt es zu "Nebeneffekte", wenn man das falsche Kabel verwendet.

Antworten

Answer 3

11. Sept. 2022 21:23 als Antwort auf erik153

Nutze die App EtreCheck https://www.etrecheck.com/ und überprüfe das System.

Prüfoption "keine Probleme" (No problem - just checking)

Antworten

Answer 4

11. Sept. 2022 14:29 als Antwort auf imacneu

Hab ich auf meiner MBP genauso gelöst und es läuft einwandfrei. Nehme ich aber zur Kenntnis und denke das nächste mal dran.

Führt m.E.n aber nicht zur Lösung in diesem Fall. Selbst wenn es störanfällig sein sollte, dürfte es das MBA nicht zum Absturz bringen, oder?. Die Formatierung ist durch TimeMachine selbst erfolgt, das hab ich soweit ich mich erinnern kann nicht selbst ausgewählt.

Edit:

Ich hab gerade festgestellt, dass die funktionierende Platte, tatsächlich mit AFPS formatiert wird. Ich werde mal auf der älteren Platte die Formatierung nach einer Sicherung ändern. Vielleicht funktioniert das dann.

Antworten

Answer 5

11. Sept. 2022 11:45 als Antwort auf erik153

Grundsätzlich falsch. Die Backup Festplatte sollte nur der Sicherung dienen.

Für Deine Daten wäre eine gesonderte Festplatte von Nöten.

Zusätzlich ist die Wahl der Formatierung (Mischformatierung) störanfällig.

Für Time Machine solltest Du in APFS formatieren.

Antworten

Answer 6

12. Sept. 2022 10:18 als Antwort auf erik153

N'Abend,

könntest du auch eine aktueller "backupd_2022-09....diag" Report aus ~/Library/Logs/DiagnosticReports hier posten?

Antworten

Answer 7

12. Sept. 2022 00:40 als Antwort auf erik153

erik153 schrieb:

Der Verweis auf den Prozessor kam nicht aufgrund der USB Spezifikation sondern wegen der Fehlermeldung die nach dem Absturz kommt. Da stand was von Intel Chip und was mit Bridge oder so. Irgendwo im Text.

das muss nichts heissen. kann "nur" ein verweis auf die Komponente gewesen sein.

Also, ich glaube nicht, dass es an der Formatierung liegt – um dich mal zu zitieren: "An dem anderen MBP läufts ja auch".

Kabel haben wir ausgeschlossen.

Hast du auch schon andere Ports getestet, ob alle sich gleich verhalten? Ich könnte meinen, ich hätte mal gelesen, dass Apple pro Port einen eigenen Controller verbaut, d.h. die verhalten sich evtl. unterschiedlich. 🤷‍♂️

Antworten

Answer 8

11. Sept. 2022 14:11 als Antwort auf iBeto

Erstmal vielen Dank für die Antwort!

zu 1. Daran kann es eigentlich nicht liegen. UM deine Frage zu beantworten, es lag kein Y-Kabel dabei, ist meiner Ansicht nach nicht notwendig, da USB 3.0 und die haben 900 mA und nicht 500. Aus dem Mac kommt sollte bei Thunderbolt auch genug Strom kommen.

zu 2. Ja hab ich an meinem MBP 14" getestet, da läufts einwandfrei. Aber der hat auch keinen Intel Chip. Bei der Fehlermeldung stand im ewig langen Text was von Intel....

Antworten

Answer 9

11. Sept. 2022 14:24 als Antwort auf iBeto

Das Kabel ist ein original Kabel (USB-A (3.0) auf USB 3.0 microB). An dem anderen MBP läufts ja auch. Angeschlossen ist es in beiden Fällen über einen Adapter auf USB C/TB. Andere Anschlüsse haben ja beide nicht. Den Adapter kann ich auch ausschließen, habe drei verschiedene ausprobiert.

Der Verweis auf den Prozessor kam nicht aufgrund der USB Spezifikation sondern wegen der Fehlermeldung die nach dem Absturz kommt. Da stand was von Intel Chip und was mit Bridge oder so. Irgendwo im Text.

Antworten

Answer 10

12. Sept. 2022 09:28 als Antwort auf iBeto

Das mit der Formatierung habe ich mir auch später gedacht. Andererseits könnte es ja sein dass der ältere Mac mit dem einem Format eher Probleme hat als der neue - nur ein Gedanke.

Alle Möglichen Variationen habe ich als erstes geprüft. Also auch den Port. An denen liegts nicht.

Antworten

Answer 11

12. Sept. 2022 09:40 als Antwort auf imacneu

Hab ich durchgeführt.

Major Issues gab es keine. Lediglich ein paar Minor. Unsigned Files, x86 Files only, Limited permissions sowie ein Kernel Extensions present.

Ich schau mal dass ich die behebe und melde mich nochmal.

Check Report

Antworten

WD My Passport lässt System regelmäßig abstürzen

Ähnliche Fragen