iOS 16 synchronisiert nicht mit iCloud

Hallo, liebe Community!


Zum ersten Mal in meinen vielen Jahren im Apple-Universum habe ich ein Problem, dass ich nicht sofort lösen kann. Seit ich mein iPhone 12 auf iOS 16 aktualisiert habe, synchronisiert die Erinnerungen-App nicht mit iCloud. Ich habe die App geschlossen, die Synchronisation für Erinnerungen in den iCloud- Einstellungen eine Weile aus- dann wieder eingeschaltet und die Erinnerungen-App komplett gelöscht und wieder installiert. Nichts davon hat etwas gebracht, sie ist leer. Nach wenigen Sekunden lädt sie einen Ordner, der für wenige Sekunden _reminders_ heißt, und dann den Namen nach weiteren wenigen Sekunden in Erinnerungen ändert. Komischerweise funktioniert die Synchronisation bei der Notizen-App und den Kalender.


im folgenden habe ich mich in den Einstellungen vom iPhone komplett von iCloud abgemeldet, und nach einer Weile wieder angemeldet. Die Erinnerungen synchronisieren immer noch nicht und interessanterweise die Notizen nun ebenfalls nicht mehr, die Notizen-App ist leer. Kalender funktioniert noch. Wenn ich mich bei iCloud mit Safari einlogge, sehe ich Erinnerungen, Notizen und Termine. Auf meinem iPad und Mac sind sie ebenfalls noch.


leider weiß ich nun nicht mehr weiter, Internetrecherche, dieses Forum einbegriffen, hilf mir auch nicht mehr weiter. Hat jemand einen Tipp? Ohne Erinnerungen und Notizen auf dem iPhone bin ich im Alltag völlig verloren!


Vielen Dank für eure Unterstützung!


Viele Grüße,

Thomas

iPhone 12, iOS 16

Gepostet am 20. Sept. 2022 09:03

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 20. Sept. 2022 12:42

Hallo Thomas,


oh man schon 8 Tage! Ok, da kann ich auch verstehen, dass die Geduld am Ende ist.

Du hattest zwar geschrieben, dass du Internetrecherche betrieben hast, ich würde dir aber gerne noch diese Seite von der Apple Hilfe vorschlagen: Deine iCloud-Kontakte, ‑Kalender oder ‑Erinnerungen werden nicht synchronisiert - Apple Support (DE)


Dort steht unter anderem, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet sein musst, was du bereits bist, sonst würde ja gar nichts synchronisiert sein, aber was mir gleich ins Auge gefallen ist: Datums- und Uhrzeiteinstellungen müssen richtig ausgewählt sein, also bei allen deinen Geräten dieselben Einstellungen. :)


Ich würde ggf. auch einfach mal in Einstellungen > Dein Name > iCloud "Kalender, Erinnerungen & Notizen ein- / ausschalten, wie ein Lichtschalter. Nur um sicher zu gehen, dass diese auch aktiv sind.


Und auch der Abschnitt von iCloud.com ( https://www.icloud.com ) sieht sehr hilfreich aus, dass man seinen Cache mal löschen sollte und den Browserverlauf.



Ich hab auch noch einen Vorschlag der mir gerade eingefallen ist. Dafür solltest du einmal auf deinem Mac oder iPad die iCloud Einstellungen aufrufen und dein Gerät iPhone aus dem Account entfernen und dann fügst du es noch einmal manuell hinzu. Ich glaube das würde noch einen anderen Effekt haben, als sich einfach an- und abzumelden. :)


Hier noch kurz der Pfad, damit du auch weißt, was ich genau meine:

Für das iPad:

Einstellungen > Dein Name > (runter scrollen zu:) "iPhone von Thomas" > Aus dem Account entfernen

Für den Mac:

Systemeinstellungen > Apple-ID > (links an der Seite:) "iPhone von Thomas" > Aus dem Account entfernen



Und mir ist so eben beim Schreiben noch etwas eingefallen. Mach am besten auch noch einen "Soft-Reset" mit deinem iPhone! Vielleicht hat sich ein Systemfehler eingeschlichen...

Der "Soft-Reset" ist fast genau so wie ein Neustart, nur das hier der Zwischenspeicher geleert wird und Treiber der Software (hoffentlich welche für iCloud, in deinem Fall) neugestartet werden!


Normalerweise bei den aktuellen iPhone Modellen musst du dafür nur folgendes machen:

  1. Lauter-Taste anklicken, direkt wieder loslassen
  2. Leiser-Taste anklicken, direkt wieder loslassen
  3. Seiten-Taste (Ein-Aus Schalter) so lange gedrückt halten bis du das Apple Logo  siehst!


Hier noch der Artikel dazu, falls du lieber nochmal gucken möchtest, ob das auch der Vorgang für dein iPhone Modell ist! :)

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)



Ich hoffe sehr, dass du schnellst möglich eine Lösung bekommst.

Sonst würde ich empfehlen, direkt mit dem Apple-Support in Kontakt zutreten.

Viele Grüße,

DerDers


Ähnliche Fragen

10 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

20. Sept. 2022 12:42 als Antwort auf thomas-mm

Hallo Thomas,


oh man schon 8 Tage! Ok, da kann ich auch verstehen, dass die Geduld am Ende ist.

Du hattest zwar geschrieben, dass du Internetrecherche betrieben hast, ich würde dir aber gerne noch diese Seite von der Apple Hilfe vorschlagen: Deine iCloud-Kontakte, ‑Kalender oder ‑Erinnerungen werden nicht synchronisiert - Apple Support (DE)


Dort steht unter anderem, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet sein musst, was du bereits bist, sonst würde ja gar nichts synchronisiert sein, aber was mir gleich ins Auge gefallen ist: Datums- und Uhrzeiteinstellungen müssen richtig ausgewählt sein, also bei allen deinen Geräten dieselben Einstellungen. :)


Ich würde ggf. auch einfach mal in Einstellungen > Dein Name > iCloud "Kalender, Erinnerungen & Notizen ein- / ausschalten, wie ein Lichtschalter. Nur um sicher zu gehen, dass diese auch aktiv sind.


Und auch der Abschnitt von iCloud.com ( https://www.icloud.com ) sieht sehr hilfreich aus, dass man seinen Cache mal löschen sollte und den Browserverlauf.



Ich hab auch noch einen Vorschlag der mir gerade eingefallen ist. Dafür solltest du einmal auf deinem Mac oder iPad die iCloud Einstellungen aufrufen und dein Gerät iPhone aus dem Account entfernen und dann fügst du es noch einmal manuell hinzu. Ich glaube das würde noch einen anderen Effekt haben, als sich einfach an- und abzumelden. :)


Hier noch kurz der Pfad, damit du auch weißt, was ich genau meine:

Für das iPad:

Einstellungen > Dein Name > (runter scrollen zu:) "iPhone von Thomas" > Aus dem Account entfernen

Für den Mac:

Systemeinstellungen > Apple-ID > (links an der Seite:) "iPhone von Thomas" > Aus dem Account entfernen



Und mir ist so eben beim Schreiben noch etwas eingefallen. Mach am besten auch noch einen "Soft-Reset" mit deinem iPhone! Vielleicht hat sich ein Systemfehler eingeschlichen...

Der "Soft-Reset" ist fast genau so wie ein Neustart, nur das hier der Zwischenspeicher geleert wird und Treiber der Software (hoffentlich welche für iCloud, in deinem Fall) neugestartet werden!


Normalerweise bei den aktuellen iPhone Modellen musst du dafür nur folgendes machen:

  1. Lauter-Taste anklicken, direkt wieder loslassen
  2. Leiser-Taste anklicken, direkt wieder loslassen
  3. Seiten-Taste (Ein-Aus Schalter) so lange gedrückt halten bis du das Apple Logo  siehst!


Hier noch der Artikel dazu, falls du lieber nochmal gucken möchtest, ob das auch der Vorgang für dein iPhone Modell ist! :)

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)



Ich hoffe sehr, dass du schnellst möglich eine Lösung bekommst.

Sonst würde ich empfehlen, direkt mit dem Apple-Support in Kontakt zutreten.

Viele Grüße,

DerDers


21. Sept. 2022 07:29 als Antwort auf thomas-mm

Hallo Thomas,


sehr sehr Schade! Ich hab echt gehofft, dass wenigstens eine Sache davon hilft... :(

Ich habe tatsächlich noch eine letzte Idee, die ist aber echt sehr merkwürdig, aber wer weiss!

Eventuell entsteht der Fehler durch dein iPad oder Mac, (klingt jetzt echt mega komisch, aber auch diese beiden Gerät greifen auf die iCloud zu und zwar 24/7) deshalb entferne mal via iPhone dein iPad und deinen Mac von iCloud.

Ich würde dann so 1-2 Stunden warten und gucken ob es funktioniert hat mit deinem iPhone.

Falls ja, würde ich erstmal das iPad und dann später den Mac verbinden und immer kontrollieren: Funktioniert es noch?


Sonst muss ich auch sagen: Entweder warten auf Update 16.1 oder wieder zurückkehren zu iOS 15... :(


Viele Grüße,

DerDers

22. Sept. 2022 00:56 als Antwort auf DerDers

Hallo DerDers,


danke; aber das hat leider auch nicht funktioniert. Ich habe das Problem nun auf andere Art gelöst: Things auf iPhone und iPad installiert, vom iPad aus die Erinnerungen importiert (da geht es ja) und diese dann über die Things-Cloud zum iPhone synchronisiert. Ich hatte vergessen, wie klasse Things 3 aussieht und handhabbar ist, hier bleibe ich jetzt erst mal. Erinnerungen ist deinstalliert. Leider kann mein Familien- und Berufsalltag nicht bis zur iOS-Version 16.1 auf Erinnerungen und Aufgaben verzichten, in der vagen Hoffnung, daß mein Problem dann gelöst ist. Aber danke für Deine schnelle und sehr umfangreiche Hilfe!


Viele Grüße,

Thomas

20. Sept. 2022 09:58 als Antwort auf thomas-mm

Hallo thomas,


eventuell sind das ein paar Bugs/Fehler von iOS 16... Aber Apple wird die sicherlich so schnell wie möglich beheben.


Was ich dir aus meiner Erfahrung noch mit geben kann ist, dass es manchmal ein wenig länger dauert, bis sich alles synchronisiert hat. Vor allem nach Systemupdates von iOS oder macOS. Ich hatte alle meine Geräte letztens komplett "geupdated" und "clean installed" und die Aktualisierung / Synchronisierung der Namen der Geräte hat ganze 3 Tage lang gedauert.

Deswegen auch wenn es schwer fällt habe noch etwas Geduld. Das gute ist ja, dass deine Erinnerungen auf deinem iPad und Mac vorhanden sind.


Viele Grüße,

DerDers

21. Sept. 2022 06:29 als Antwort auf DerDers

Hallo DerDers!


Leider hat nichts davon funktioniert, meine Erinnerungen-App bleibt leer. Ich habe den Support kontaktiert - der meint, ich solle prüfen, ob es Probleme mit der Firmenverwaltung gibt (es ist ein Firmenhandy). Das scheint aber nicht der Fall zu sein, Kollegen haben keine Schwierigkeiten. Dann empfiehlt er mir auf das Update 16.1 zu warten, oder das Gerät zurückzustzen…. ;-(


Hat noch jemand eine Idee?


Viele Grüße,

Thomas

22. Sept. 2022 05:13 als Antwort auf thomas-mm

Hallo Thomas,


ja das kann ich gut nachvollziehen! Es ist wirklich ärgerlich auf ein Update warten zu müssen. Ich freue mich das du zumindest eine Alternative gefunden hast mit der du zufrieden bist!

An deiner Stelle würde ich auch tatsächlich auf iOS 16.2 oder 16.3 warten, damit die "Kinder Krankheiten" von iOS 16 komplett oder zum großen Teil geheilt worden. Deshalb warte ich persönlich auch immer auf mindestens X.4 / X.5 bevor ich iOS oder macOS update, weil ich bin auf gewisse Third-Party Apps angewiesen und es wäre ärgerlich, wenn die noch nicht mit der neusten Software funktionieren. Vielleicht solltest du das auch machen um zukünftige Probleme zu meiden, vor allem wenn man Firmenware auf dem Smartphone hat. Aber ich muss echt sagen, mich reizen die neuen Funktionen in iOS 16 sehr, ist schon hart nicht upzudaten, also ich kann da alle verstehen, die dieses "Risiko" eingehen. :)


Viele Grüße,

DerDers

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