Apple-ID auf iPhone 7 lässt sich nicht abmelden

Hallo,

ich habe ein Problem mit dem iPhone 7. Ich habe mich mit meiner ID angemeldet um zu testen, ob das Handy richtig funktioniert, da es immer Probleme macht mit dem Abmelden. So auch in diesem Fall, nur dieses Mal schlimmer, die ID lässt sich gar nicht mehr abmelden, das Handy rödelt und rödelt. Auch wenn ich das Handy aus der Cloud rausnehme, kann ich die ID am Handy nicht abmelden. Das Handy friert regelrecht ein. Ich habe nachdem ich den Verdacht habe, das das Handy gehackt ist, schon mehrmals das Passwort der ID geändert. Was kann ich tun, um die ID vom Handy zu löschen, denn es soll in die Werkseinstellungen zurück gesetzt werden.

Danke schon mal im Voraus für eure Hilfe.