AirPods Pro 2. Generation erscheinen nicht bei „Wo ist?“

Ich habe jetzt meine neuen AirPods Pro der 2. Generation bekommen.

Die Kopfhörer an sich funktionieren auch super, aber sie erscheinen nicht bei „Wo ist“.

Daraus resultiert, dass ich diese nicht orten kann oder auch kein Ton abspielen lassen kann, falls ich diese einmal verlegt haben sollte.

Nach Kontaktaufnahme mit dem Apple-Support, habe ich die AirPods mehrmals zurückgesetzt und neu mit meinem iPhone verbunden. Alles ohne Erfolg. Der Support vermutete also einen Hardwaredefekt.

Nun habe ich die AirPods im AppleStore gegen neue ausgetauscht. Das Problem bleibt bestehen, die AirPods tauchen nicht bei „Wo ist“ auf. Die freundliche Mitarbeiterin im Store meinte, ich sollte vielleicht auf iOS 16.1 warten, allerdings glaube ich nicht, dass es am iOS liegt. Logge ich mich im Web bei icloud.com ein, erscheinen alle meine Apple Geräte (auch meine AirPods Pro (1.Gen), meine aktuellen AirPods Pro allerdings nicht.


Kennt jemand dieses Problem und kann mir helfen?


Auch wenn ich glaube dass es keine Rolle spielt, der Vollständigkeit halber, ich besitze ein iPhone 11 Pro mit iOS 16.0.2.


Übrigens kann ich in der „Wo ist“- App die AirPods Pro (2.Gen) meiner Frau sehen.

Gepostet am 24. Sept. 2022 05:10

Antworten
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Gepostet am 27. Sept. 2022 09:57

So, ich habe nun in einem anderen Forum den den entscheidenden Hinweis zur Problemlösung gefunden.


Zuerst habe ich meine AirPods Pro 2 vom iPhone getrennt (in den Bluetooth-Einstellungen, da in der "Wo ist" App nicht vorhanden).

Danach deaktiviert man "Mein iPhone suchen". (Einstellungen -> oben auf den eigenen Namen tippen -> Wo ist? -> Mein iPhone suchen)

Nach der Deaktivierung verbindet man die AirPods wieder mit dem iPhone und zum Schluss "Mein iPhone suchen" wieder aktivieren und siehe da, die AirPods erscheinen in "Wo ist?" und lassen sich auch orten.


Ich hoffe anderen mit dem selben Problem somit helfen zu können und bedanke mich bei allen, die mir helfen wollten.


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