Meine neuen AirPods Pro 2 verbinden sich zwar mit meinem Samsung TV per Bluetooth, aber es wird kein Ton ausgegeben. Bei meinen alten Airpods Pro ging das. Hat jemad einen Tipp?
iPad Pro, iPadOS 15
Problem bei meinen Panasonic TV's gelöst !
aber der Reihenfolge nach:
Ich habe nach meinem Ticket bei Apple einen Termin im Münchner Apple-Store erhalten. Die nette Dame prüfte die AirPods und konnte keinen Defekt feststellen. Ein Austausch der Airpods wurde verweigert, ggf. sollte ich es aber dort versuchen, wo ich die Dinger auch gekauft hatte -> amazon.
Soweit so gut, ich legte die Dinger für ein paar Wochen erst mal in die Ecke, und dann kam der Ehrgeiz doch noch mal alles zu testen.
1) Koppeln und Entkoppeln der Airpods bis der TV oder die AirPods nicht mehr mitspielten (den Punkt könnt ihr auslassen)
2) Rücksetzen der Airpods 2 pro ( So setzt du AirPods und AirPods Pro zurück - Apple Support (DE) )
3) Nach Initialisierung am iPhone - Neue Verbindung zum TV - "mit dem alten/selben BT-Namen" -> iPhone
4) selbes Problem - BT-Verbindung zum TV aktiv - aber wieder kein Ton....
5) siehe Punkt 2 - Initialisierung am iPhone aber jetzt mit Umbenennung der AirPods !!!!
6) BT-Kopplung mit TV - und siehe da - jetzt mit Ton :-)
Meine Vermutung: bei der ersten BT-Kopplung mit dem TV hat etwas nicht gepasst, ob das dann mit dem FW-Update gelöst wurde oder es ein anderes Problem gab - keine Ahnung.
Fakt scheint aber zu sein, dass das jeweilige BT-Kopplungsprofil (hängt am BT-Gerätenamen) ein Problem hatte, und es erst aufgelöst werden konnte, nachdem ein neues BT-Profil angelegt wurde.
Vielleicht hilft euch meine Erfahrung - ich bin jetzt erst mal happy - bei mir funktioniert nun alles so wie es soll.
Leider exakt das gleiche Fehlerbild hier - und keine Lösung in Sicht.
Der Apple „Support“ ist keine Unterstützung oder Hilfe, sondern nur dazu da, um abzuwimmeln und mit dem Finger auf den TV – Hersteller zu zeigen, was falsch ist: wir haben das Phänomen mit mehreren verschiedenen AirPods Pro 2, und die AirPods 2(ohne Pro) funktionieren an allen TVs hervorragend.
Hi, bei den Samsung TVs ist nicht das Verbinden/Koppeln das Problem. Das klappt. Sondern es ist leider schlichtweg wenn verbunden, keine Audiowiedergabe welche bei den Airpods ankommen sollte...
Noch immer ist das Problem NICHT behoben! Ich sehe hier aber eher Apple im Verantwortungsbereich... Zumindest mal Proaktiv mit Hilfestellung und Kontakt in Richtung Samsung (Falls es auf Samsungs Seite angepasst werden muss...) zugehen. Apple sollte sich darum kümmern die Zufriedenheit ihrer Kunden sicherzustellen. Ich bin seit vielen Jahren absolut aktiver Apple Kunde und war über viele Jahre hinweg auch immer absolut zufrieden mit Ihren Produkten und der Software doch dieses Problem und ein paar andere Dinge betreffend Verbindungsabbrüchen bei den Homepod minis nerven mich echt extrem. Und das jetzt über einen so langen Zeitraum noch immer keine Lösung parat steht! Nichtmal in der aktuell neuesten Beta Software für die Airpods Pro 2 (6A238h) ist der Fehler behoben....
Kann sich da bitte mal jemand drum kümmern!? Bitte connected euch mit Samsung zur Not und arbeitet mal kurz zusammen an dem Problem oder weist Sie darauf hin! Seit Monaten muss ich meine Serien und Movies abends auf der Couch auf dem MacBook oder übers Apple-TV schauen nur damit ich meine AirPods verwenden kann und mein Kind nicht aufwecke! Ich würde gerne mal wieder einfach über den grossen Screen schauen können ohne dazu das Apple-TV verwenden zu müssen! :(
Jetzt macht doch mal bitte bitte bitte was und löst dieses Problem endlich! Leitet diesen Thread intern weiter oder öffnet internal bug repots oder what ever...
Vielen Dank!
P.S. an einem Philips TV funktioniert es
Ich frage mich ob auch Apple Mitarbeiter diese Foren besuchen… ansonsten sehe ich schwarz für eine Lösung….
Habe soeben bei Apple ein Support-Ticket eröffnet: Fallnummer ***
[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]
Moin, ich habe dasselbe Thema. Die Kopplung mit den AirPod Pro1 klappt mit Tonausgabe ohne Probleme mit den AirPod pro2 nicht! Hat sich Apple denn dazu mit einer qualifizierten Antwort gemeldet?
Apple hat sich dazu bei mir nicht gemeldet 😢
Also muss ich die AirPods reklamieren und darauf hoffen, dass die neuen dann funktionieren?…….
Genau das gleiche hab ich mir auch gedacht. Muss ich jetzt ernsthaft die AirPods reklamieren und hoffen das es dann funktioniert? -.- Keine sonderbar zufriedenstellende Lösung.
Bei mir selbes Problem
Danke. Bin sehr gespannt…
Hallo LC1964, hat es einen speziellen Grund, warum du nicht direkt mit dem Apple-Service Kontakt aufgenommen hast, sondern mit Amazon?
Viele Grüße und noch allen ein gutes neues Jahr
Kein Ton bei AirPods Pro 2 an Samsung TV über Bluetooth
