Auf meiner Kreditkarte wurde eine Abbuchung mit dem Verwendungszweck "APPLE.COM/BILL, ITUNES.COM, IRL" abgebucht. Ich habe aber keinen Einkauf getätigt und befürchte, dass es sich hier um einen Betrug handelt. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Auf meiner Kreditkarte werden immer wieder Abbuchung mit dem Verwendungszweck "APPLE.COM/BILL, ITUNES.COM" und APPLE.COM/Bill, 0800001853 abgebucht. Ich habe aber meines Wissens keine Einkauf getätigt und befürchte, dass es sich hier um einen Betrug handelt. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Hallo Dögi41,
in der Vergangenheit hat sich die Beantragung der Rückerstattung, wie nachfolgend von Apple beschrieben, sehr bewährt. Die Annahme durch Apple hängt jedoch von deiner Begründung ab.
Beste Grüße & viel Erfolg!
PS. Bitte beachte, dass die Teilnehmer hier, mit Ausnahme der Moderatoren, nur Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.
Danke
Sehr geehrte Damen und Herren mein Sohn Mert Ince hat gar nicht bestellt und es kommen trotzdem von seinem Handy 800euro Rechnung normalerweise wenn nehmen sie von konto ich muss erlauben das dürfen sie nicht machen ich werde Anwalt nehmen wegen Betrug meine Name ist Rositsa ince bin mutter von Mert ince das ist nicht normal danke lg
Hallo, bei mir wird seit Oktober 23 immer 8,99€ abgebucht und ich habe gar nichts gekauft und es ist auch nicht zu sehen, wofür es ist. Dort steht nur NR XXXX 4028 ITUNES.COM IE
KAUFUMSATZ
20.06 8.99
030612
[...]
Was ist das und wie kann ich das kündigen?
Es ist ein Lastschriftverfahren, welches ich gar nicht abgeschlossen habe.
Ich freue mich über Antworten. Dankeschön
[Vom Moderator bearbeitet]
Ich habe seit 6 Monaten immer eine Abbuchung auf meiner Kreditkarte von 0,99 Euro. Von APPLE.COM/BILL. Ich hatte hier nie etwas gekauft. Bitte um Rückzahlung dieser angeblichen Bezahlung für nichts. Danke. Fenzel
Heute wurde von meinem Konto 19,99€ abgebucht !
Abbucher ist : Apple.com/Bill Itunes.com
Wir bitten Sie dringend dieses Betrag Gutschreiben , da bei Itunes haben wir keine Bestellungen gemacht und keine Verträge abgeschlossen .
Danke!
F.Müller
Bitte reklamiere hier: reportaproblem.apple.com
oder telefonisch: 0800 6645441 (D), bitte vergewissere dich vorab, dass kein Familienmitglied versehentlich einen Kauf getätigt hat oder dass eventuell ein Abonnement läuft:
Einstellungen - dein Name - Abonnements
Auf meiner Kreditkarte wurde eine Abbuchung mit dem Verwendungszweck "APPLE.COM/BILL, ITUNES.COM, IRL" abgebucht. Ich habe aber keinen Einkauf getätigt und befürchte, dass es sich hier um einen Betrug handelt. Wie bekomme ich mein Geld zurück? insgesamt schon vier mal mit jeweils 11,99 €. Wo krieg ich mein geld zurück?
Mir wurden gestern mit etwa 150 Buchungen etwas mehr als 2.000€ gestohlen. Verwendungszweck: APPLE.COM/BILL, ITUNES.COM . Apple hat das Thema leider überhaupt nicht im Griff. Ich habe meine VISA sperren lassen, das Geld bekomme ich (sehr wahrscheinlich) von ING zurück erstattet. Diese Masche ist einfach zu leicht für Betrüger. Masche = Kreditkartendaten irgendwo gestohlen.
Mir wurde von meiner Kreditkarte € 99,99 eingezogen mit dem Vermerk APPLE COM/BILL, ITUNES COM
wofür wurde dies eingezogen. Ich habe nichts bestellt.
Bereits am 08.10.2024 wurden mir eingezogen 99 € wg Microsoft Gebühr für €xel.
Ich habe mein Apple Guthaben mit Codekarte aufgeladen um YouTube Premium zu nutzen. Beim Bezahlvorgang akzeptierte YouTube die Zahlungsmetode nicht jedoch wurde das Guthaben abgebucht. Wo ist nun das Guthaben hin und wie bekomme ich es wieder?
Guten Morgen bibi258,
wenn ich Dich richtig verstehe, hast Du noch offene Fragen oder Unsicherheiten zu den Belastungen auf Deinem Account? Gibt es vielleicht Informationen aus diesem Thread, die Dir nicht weitergeholfen haben, oder möchtest Du uns einfach genauer schildern, was Dir Schwierigkeiten bereitet?
Wir möchten Dich bestmöglich unterstützen und freuen uns, wenn Du noch einmal erklärst, wie wir Dich konkret unterstützen können. 😊
Beste Grüße!
Hi AsKri,
steht hier schon mehrfach, bitte lies auch die anderen Beiträge:
→ Unterstützung bei Abbuchungen von apple.com/bill - Apple Support (DE)
Hi lieselotte130,
steht hier schon mehrfach, bitte lies auch die anderen Beiträge:
→ Unterstützung bei Abbuchungen von apple.com/bill - Apple Support (DE)
Wenn, dann unter der o.g. Adresse. Alle Anfragen dort werden von Apple geprüft und gegebenenfalls die Beträge rückerstattet.
Eine betrügerische Abbuchung von iTunes melden und zurückfordern
