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Anhänge als .jpg werden in Mail App nicht übermittelt

Hallo,


ich arbeite auf Mac/ Apple Mail 16.0 und habe bereits mit allen Einstellungen zu Mailanhängen experimentiert.

Also "Anhänge Windows formatiert, Foto einbetten/anhängen", usw.


Seit wohl dem letzte Update auf Ventura 13.0.1 können Anhänge, die per Apple Mail an Kontakte geschickt werden, nicht mehr von allen Empfängern gesehen oder gar geöffnet werden.

Dabei spielt es keine Rolle, ob der Empfänger auf der Mac- oder Windows-Welt empfängt.

Der eine sieht etwas, andere nicht - ich kann keine Regel feststellen...


Seltsamerweise betrifft das bisher nur .jpg-Formate.

.pdf können ohne Probleme geöffnet werden.

Mit .png und .tif habe ich noch nicht experimentiert, da ich hautsächlich .jpg versende.


Danke schonmal für den support und bleibt gesund!


MacBook Pro 13″, macOS 13.0

Gepostet am 28. Nov. 2022 14:45

Antworten
5 Antworten

02. Dez. 2022 10:23 als Antwort auf CarstenHauptstraße

Hallo Carsten,


danke für deine Rückmeldung.


Wie der Anhang in der Mail angezeigt wird, hängt normalerweise von den Einstellungen beim Empfänger ab, entweder die Einstellungen vom Mail-Anbieter oder vom Gerät bzw. Software. Damit wir hier genauer herausfinden können, woran es liegt, bräuchten wir mehr Informationen dazu, welchen Mail-Anbieter der Empfänger hat und welche Softwareversion auf seinem Gerät drauf ist.


Bei deinem Beispiel, kann der Empfänger folgendes ausprobieren:  Klicke bei gedrückter Taste „ctrl“ auf einen Anhang, der wieder angezeigt werden soll, und wähle „In der E-Mail anzeigen“ aus. Mehr Informationen dazu findest du hier: Anzeigen, Sichern oder Löschen von E-Mail-Anhängen in Mail auf dem Mac


Beste Grüße

17. Mai 2024 10:44 als Antwort auf Saminka

Saminka schrieb:

Ich habe seit Jahren das gleiche Problem und es nervt ungemein!

Es bringt in diesem Fall überhaupt nichts, in einen uralten Thread zu grätschen und das nur um Frust abzubauen. Das nützt dir nichts und dem TO zweimal nichts. Ausserdem kann ein Problem - auch wenn es vermeintlich das selbe ist - trotzdem andere Ursachen haben.


Eröffne also bitte einen eigenen Thread und schildere dort dein Problem ausführlich und verständlich.


Tipps dazu findest du hier: Eine Frage im Forum posten - einige Regeln - Apple Community

02. Dez. 2022 09:50 als Antwort auf CarstenHauptstraße

Hallo CarstenHauptstraße,


was für einen E-Mail Anbieter haben deine Empfänger? Hast du verglichen, ob es diesbezüglich ein Muster gibt? Hast du auch ein anderes Gerät? Wenn ja, was passiert, wenn du die Mails von dem anderen Gerät schickst? Wie groß sind die JPG-Dateien? Hast du verglichen, ob es einen Unterschied macht, wenn du kleinere oder größere Dateien schickst?


Beste Grüße

02. Dez. 2022 10:12 als Antwort auf Kaoru

Hallo Kaoru,

die Empfänger haben zum Teil Outlook, zum Teil mir nicht bekannte Browser; die Mail-Anbieter sind mir nicht bekannt.

Muster sind nicht erkennbar, es betrifft aber immer die gleichen Empfänger.


Der Versand der gleichen .jpg-Datei von einem iPhone funktioniert ohne Probleme.


Die Testdateien bewegten sich in der Größenordnung von 200 - 300 KB.


Hier die Aussage eines Kunden aus der Grafikbranche zu meinem Problem:

"Wir sind komplett auf Mac und haben kein Outlook aber auch bei mir werden Deine Fotos nicht angezeigt.

Der Fehler muss also in Deiner E-Mail liegen, da ich sonst immer alle Bilder angezeigt bekomme egal ob sie vom Mac oder Windows Rechner kommen."


Gerne jederzeit weiter Fragen...



Lieber Gruß!


Carsten


Anhänge als .jpg werden in Mail App nicht übermittelt

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