Bei Apple Store können keine Filme gekauft werden

Auf meinem Win10-PC habe ich itunes 12.12.6.1 installiert. Leider ist schon seit etwa einem halben Jahr das Kaufen eines Filmes im Store nicht möglich. Beim Drücken auf den Knopf mit dem Inhalt z. B. "3,99 € Kaufen" friert die gesamte Anwendung ein und kann nur mehr über den TaskManager von Windows abgeschossen werden. Reboot und Neuinstallation hat nichts gebracht. Ich kaufe nun die Filme über mein iPhone, solange itunes für Windows das Problem hat.

Hat jemand das schon lösen können?

Gruß, Peter

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Windows, Windows 10

Gepostet am 13. Dez. 2022 06:13

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3 Antworten

16. Dez. 2022 00:11 als Antwort auf LeaStein

Offensichtlich hing das Problem mit einem Windows 10 Update zusammen. Gestern wurde das Betriebssystem des PCs upgedatet. Seither funktioniert der Kauf von Musik und Filmen wieder einwandfrei.

Danke für die Reaktion - das Problem ist beseitigt, leider konnte die Ursache nicht gründlich recherchiert werden.

Mit freundlichen Grüßen

Peter Gerula

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15. Dez. 2022 02:55 als Antwort auf ziffernsumme

Hallo ziffernsumme,

friert die Anwendung iTunes auf deinem Computer auch bei anderen Funktionen ein oder lediglich wenn du versuchst, Filme zu kaufen? Bekommst du nach einer Weile eine Fehlermeldung? Kannst du Musik im iTunes Store kaufen oder funktioniert das auch nicht?

Ich habe dir mal den Artikel rausgesucht, der beschreibt, wie man Filme in iTunes kauft: Kaufen oder Laden von Objekten im iTunes Store auf dem PC. Gehst du so vor, wie hier beschrieben?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!

Alles Gute

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16. Dez. 2022 00:23 als Antwort auf ziffernsumme

Hallo Peter,

schön zu hören, dass du das Problem lösen konntest.

Vielen Dank, dass du die Lösung mit uns geteilt hast.

Alles Gute & Liebe Grüße

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Bei Apple Store können keine Filme gekauft werden