Seit dem Update auf iOS 16.2 funktioniert HomeKit nicht mehr

Seit dem gestrigen Update auf 16.2 funktionieren Nanoleaf Essentials und Wemo Smart Plug nicht mehr. Die HomeApp gibt nur: "Gerät antwortet nicht" aus. Nimmt man eines dieser Geräte aus der Home-Konfiguration und setzt es auf Werkseinstellung zurück, läßt es sich anschließend nicht mehr hinzufügen. Support scheint es für derartige von Apple selbst verursachte Probleme auch nicht zu geben. Diese Geräte werden bei den getätigten Käufen gar nicht erst aufgelistet...

Wie teilt man Apple nun mit, daß man die nun durch Apple selbst unbrauchbar gemachten Geräte erstattet haben möchte?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 12 Pro Max

Gepostet am 13. Dez. 2022 21:47

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tobias501

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Gepostet am 14. Dez. 2022 01:57

Hey,

Hast du in der Home App ein Update auf die neue Home Architektur gemacht?

Wenn du die Rechnung für die Käufe noch zugegen hast, kannst du einfach den Support kontaktieren und dein anliegen da vorbringen.

Gruß

Tobias

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20 Antworten

18. Dez. 2022 05:15 als Antwort auf Ulli.boettcher

Und genau das sollte nicht gemacht werden. Du installierst ein Profil von irgend einer Person aus dem Internet, auf einer Skala von 1-10 wie klug ist das. Antwort: 1. Der Apple Support kann dir auf Anfrage jenes Profil aushändigen, und es sollte auch nur das vom Support benutzt werden (sicherheitshalber).

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18. Dez. 2022 05:30 als Antwort auf tobias501

Sorry, aber ich habe bisher nur ein Schulterzucken vom Support bekommen, aber kein Profil.

Es läuft bei mir, was trotz des Supports vorher nicht zum Laufen zu bringen war.

Was soll ich jetzt sagen?

Gruß,

/ulli

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18. Dez. 2022 06:20 als Antwort auf Ulli.boettcher

Zur Beruhigung aller:

kein Profil von "irgendeiner Person aus dem Internet" lässt sich auf einem regulären IOS installieren.

Bei mir hat es geholfen, nach zahllosen, fruchtlosen Gesprächen und Chats mit dem Apple-Support.

Ob es allen anderen hilft, kann ich nicht sagen.

Gruß,

/ulli

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22. Dez. 2022 05:58 als Antwort auf Ulli.boettcher

Apple zieht HomeKit Update zurück.

Was ist mit den Geschädigten?

Antworten

25. Dez. 2022 03:38 als Antwort auf Ulli.boettcher

Hilft aber nur kurzfristig. Homekit unter 16.2 ist ein Stückwerk und Apple nicht würdig. Ich ärgere mich nun schon 3 Tage mit meinem neuen Apple TV 4k herum. Keine Chance ...

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