Telefax von Apple in Deutschland

Liberta666 schrieb:

Leider bin ich nicht der einzige, der Probleme mit dem Apple Support hat!

Ich würde mich darüber freuen, wenn wir hier etwas konstruktiver bleiben könnten und biete dir noch einmal an, dein Problem hier im Forum zu schildern. Möglicherweise können wir ja helfen, es zu lösen.

Für den Support muss ich trotzdem eine Lanze brechen. Ich keinen keinen Hersteller, der Vergleichbares bietet und zwar sowohl was Erreichbarkeit, Fachkenntnis als auch Kommunikation in der Landessprache angeht. Nur ein Gegenbeispiel: wenn ich mit dem QNAP-Support Kontakt aufnehmen möchte, muss ich mich einer auf dem NAS installierten App bedienen. Der Support sitzt in China und kommuniziert ausschliesslich schriftlich in (zum Teil schlechten) Englisch. Antworten brauchen oft Tage oder Wochen.

Das Fax mag vorzeiten als Kommunikationsmittel seine Berechtigung gehabt haben. Heute ist es - gerade auch unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit (Papier- und Energieverbrauch) - hoffnungslos veraltet.

Das ist sinnfrei. Kein Mensch benutzt noch Faxgeräte.

Was bezweckst du damit ?

Doch, Menschen benutzen Fax-Geräte.

Da kein Mensch bei Apple fernmündlich erreichbar ist und Mails nicht unbedingt die Fachabteilungen erreichen, bin ich auch auf der Suche nach Fax-Nrn.