ich habe extra eine neue Apple Watch bestellt, damit ich im Ausland auch ohne Handy erreichbar bin. Die Option Data Roaming konnte ich aktivieren, aber Email und Anrufe scheitern dennoch. Eine Katastrophe und ein nicht erfülltes Leistungsversprechen
liegt es nun an der telekom oder apple - wie kann so etwas passieren? die uhr kostet knapp 1000 euro.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Apple Watch Series 4, watchOS 9
Hallo urx
vielen Dank für deinen Beitrag / deine Fragestellung in der Apple Support Community. Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer und sind hier um bei (technischen) Fragen zu helfen. Wir sind kein Kundenfeedback von Apple.
Apple trifft jedoch nachfolgende Aussage:
"Mobilfunkunterstützung.
Um die weltweit verwendeten LTE und UMTS Bänder abzudecken, gibt es zwei unterschiedliche Modelle mit Mobilfunk für die Apple Watch Series 8, die Apple Watch SE und die Apple Watch Ultra. Sie sind optimiert für die Nutzung in dem Land, in dem sie gekauft wurden. Nicht alle Modelle funktionieren in allen Ländern oder Regionen. Und es gibt kein Modell, das weltweites Roaming unterstützt. Die Tabelle weiter unten zeigt dir, bei welchen Anbietern in deinem Land oder deiner Region es Mobilfunkdienste für die Apple Watch gibt.3
Quellenangabe, mit der Darstellung der o. g. Tabelle:
> Apple Watch - Anbieter - Apple (DE)
Ich hoffe, ich konnte dir etwas weiter helfen,
Beste Grüße, auch für ein glückliches neues Jahr 🎉
Hallo urx
vielen Dank für deinen Beitrag / deine Fragestellung in der Apple Support Community. Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer und sind hier um bei (technischen) Fragen zu helfen. Wir sind kein Kundenfeedback von Apple.
Apple trifft jedoch nachfolgende Aussage:
"Mobilfunkunterstützung.
Um die weltweit verwendeten LTE und UMTS Bänder abzudecken, gibt es zwei unterschiedliche Modelle mit Mobilfunk für die Apple Watch Series 8, die Apple Watch SE und die Apple Watch Ultra. Sie sind optimiert für die Nutzung in dem Land, in dem sie gekauft wurden. Nicht alle Modelle funktionieren in allen Ländern oder Regionen. Und es gibt kein Modell, das weltweites Roaming unterstützt. Die Tabelle weiter unten zeigt dir, bei welchen Anbietern in deinem Land oder deiner Region es Mobilfunkdienste für die Apple Watch gibt.3
Quellenangabe, mit der Darstellung der o. g. Tabelle:
> Apple Watch - Anbieter - Apple (DE)
Ich hoffe, ich konnte dir etwas weiter helfen,
Beste Grüße, auch für ein glückliches neues Jahr 🎉
Es gibt offenbar eine Erklärung:
Nicht alle Roaming-Partner der Telekom können auch die Watch bzw. Multisim. Wenngleich das iPhone dann alle kann, muss über das iPhone der kompatible für die Watch manuell eingestellt werden. Eine technische Erklärung fehlt genauso wie eine Liste der kompatiblen Roaming-Partner - aber immerhin bin ich wieder beim Joggen und Paddeln erreichbar (was vielleicht gar nicht gut ist ;-)
Sorry, dass ich den Fehler bei Apple vermutete - wenngleich im direkten Vergleich mit dem iPhone das wirklich instabil ist, aber das iPhone hat vermutlich auch die besseren Sende-/Empfangsleistungen.
Genau so, nur muss eben der von dir gewählte Tarif der Telekom das auch unterstützen und auf Seiten der Telekom finde ich aktuell dafür kein Angebot.
https://www.teltarif.de/apple-watch-esim-roaming/news/89782.html oder https://www.iphone-ticker.de/international-roaming-auf-der-apple-watch-aktivieren-200933/ beschreiben die Funktion - nur wurde die Frage zuvor zu oft gestellt weshalb es so viele veraltete Aussagen hierzu gibt.
Mit WLAN scheint es auch ohne iPhone zu funktionieren (habe ich persönlich noch nicht getestet) - zumindest lese ich das aus dem beigefügten Support-Text.
Verbinden der Apple Watch Ultra mit einem WLAN
Wenn du deine Apple Watch Ultra mit einem WLAN verbindest, kannst du viele Funktionen nutzen, selbst wenn du dein iPhone nicht dabei hast.
WLAN auswählen
und tippe dann auf den Namen eines verfügbaren WLANs.
und wähle ein Passwort in der Liste aus.Private Netzwerkadresse auf der Apple Watch Ultra verwenden
Zum Schutz deiner Privatsphäre verwendet deine Apple Watch Ultra in jedem WLAN, mit dem sie sich verbindet, eine eindeutige private Netzwerkadresse, die als MAC-Adresse (Media Access Control) bezeichnet wird. Wenn ein Netzwerk die Verwendung einer privaten Adresse nicht unterstützt (um beispielsweise die Kindersicherung zu verwenden oder deine Apple Watch Ultra als autorisiert zum Verbinden mit dem Netzwerk zu identifizieren), kannst du die Verwendung einer privaten Adresse für dieses Netzwerk deaktivieren.
und tippe dann auf den Namen des Netzwerks, zu dem du eine Verbindung hergestellt hast.Wichtig: Lasse die Option „Private WLAN-Adresse“ für alle anderen Netzwerke aktiviert, die diese Option unterstützen, um einen besseren Schutz deiner Privatsphäre zu gewährleisten. Das Verwenden einer privaten Adresse trägt dazu bei, das Tracking deiner Apple Watch Ultra in verschiedenen WLANs zu reduzieren.
Netzwerk ignorieren
und tippe dann auf den Namen des Netzwerks, zu dem du eine Verbindung hergestellt hast.Wenn du später wieder eine Verbindung zu diesem Netzwerk herstellen willst, musst du das Passwort erneut eingeben, sofern es erforderlich ist.
Weitere Informationen findest du im Apple Support-Artikel Apple Watch mit dem WLAN verbinden.
ne - der stand ist veraltet. seit version 9.1 soll das gehen, was sowohl apple als auch telekom beschreiben und die option ist seither in den einstellungen auch aktivierbar. ggf. brauche ich ein stärkeres mobilfunksignal (werde heute testen und berichten) oder es hängt möglicherweise doch damit zusammen, dass die aktivierung der funktion noch im deutschen netz erfolgen muss, was ein leicht zu behebender bug wäre.
Hallo urx
zum nachfolgenden Sachstand, den auch ein namhafter Provider beschreibt, ist noch nichts Neues bekannt.
Sollte sich der Sachstand ändern gibt dies Apple nachfolgend bekannt:
Ich hoffe, ich konnte dir etwas weiter helfen,
Beste Grüße, auch für ein glückliches neues Jahr 🎉
Guten Morgen urx
vielen Dank für deine Zeilen / deine Informationen, auch zu den Neuerungen, den sehr guten Informationen und willkommen im neuen Jahr 2023.
Hinsichtlich deinem Vorhaben und Aussagen der Möglichkeit zum Roaming würde ich, nein auch wir, uns sehr freuen, selbst wenn Du die diesen Post als gelöst bewerten solltest, dass Du uns hierzu, im Sinne der Praxisbewertung, auf dem Laufenden hältst?
Wäre das möglich, dass Du dieser Bitte, im Interesse aller interessierter Parteien, folgst?
Ich wünsche Dir natürlich vollumfänglich eine erfolgreiche Umsetzung.
Liebe Grüße
Guten Morgen liebe christine33,
ich habe im Konjunktiv geschrieben ... solltest ...
Schließlich habe ich noch eine Bitte geäußert. Denn so manche User wissen nicht, dass selbst nach Abschluss als gelöst, weitere Kommentare möglich sind, es sei den unsere Admins schließen das Post. 😉
Auch für Dich willkommen im neuen Jahr und liebe Grüße
Immer noch keine Lösung - diskutiere das aber parallel mit der Telekom - hier ein Text von dort: "Cannot get Mail - no connection available to retrieve messages" und "Call failed" bzw. bei Anrufen springt die Mailbox an. Das Handy funktioniert im Roaming einwandfrei. Dort stelle ich Flugzeugmodus ein und WLAN und Bluetooth aus, damit die Watch auch allein im Netz ist. Bei der Watch stelle ich WLAN ebenfalls aus. Die Watch ist leider nur selten im Netz - meistens klappt auch das nicht. Wenn dann ist es offenbar Mobile Data MEO LTE (in Portugal) genau wie beim Handy - und zwar mit vollem Ausschlag (alle Balken).
Es ist zu lesen, dass andere zumindest in einigen Ländern das gleiche Phänomen erleiden. Man kauft deswegen diese Uhr, ist auf Workation und muss dann doch das Handy beim Joggen und Paddeln mitschleppen."
nichts für ungut, aber davor und danach habe ich das Smartphone zur Hand - also gar nicht hilfreich und keinerlei Lösung. Es wäre ein neuer Thread anzumerken wie nervig es ist, daheim einen Anruf - etwa im Garten - mit der Uhr entgegenzunehmen, und plötzlich ist der Anruf unterbrochen, da das Handy plötzlich auch in der Nähe ist und die Uhr meint, es sei ja effizienter über das Handy zu senden. Mittlerweile bin ich sicher, dass das ein nichterfülltes Leistungsversprechen von Apple ist, dass die Software aber auch die Hardware (noch) nicht richtig funktionieren, und das nur niemand offen sagen will.
Hallo urx
vielen Dank für dein Feedback, deine offenen Worte, zumal wir im Forum nicht mehr Möglichkeiten hatten um Dich zu unterstützen, als das was wir bereits umfangreich geleistet haben.
Beste Grüße
vielen dank für die prompte antwort - ich hoffe auch auf eine technische lösung. die watch dürfte mit telekom in deutschland wie in portugal funktionieren. frohes neues
Ich bin ebenfalls Kundin der Telekom. In den Tarifangeboten finde ich aktuell keinen, der die Watch im Ausland einschließt. Ich bin sehr gespannt auf das Ergebnis deiner Recherche.
Verstehe ich leider nicht? Bislang hat Urx keinen Post hier als gelöst bewertet.
Email und Anrufe im Ausland auf Apple Watch bekommen
