Familienfreigabe / App Download / Bildschirmzeit und Probleme ohne Ende

Hallo, ich habe auch Probleme mit der Freigabe von Apps. Zunächst funktionierte von heut auf morgen (oder seit iOS 16.2??) die Anfrage nicht mehr, genauer: Das Kind konnte die Anfrage für einen App Download zwar senden, aber es kam nichts mehr bei mir als Familienorganisator an. Beim anderen Kind mit noch iOS 15.0.2 klappte es wie gewohnt.

Ich habe mich dann an den Apple Support gewandt, der gab mir den Tip 1) die Netzwerkeinstellungen des Gerätes mit 16.2 zurück zu setzen (hab ich gemacht, kein Erfolg), und dann 2) auf dem anfragenden Gerät die AppleID abzumelden und neu anzumelden.

Letzteres hatte Erfolg, ABER bisher kamen die Anfragen immer "inline" an (oder keine Ahnung wie man die internen Benachrichtigungen nennen soll), und nun kommen die Anfragen innerhalb der "Nachrichten" App an. Sehr merkwürdig.

Ich habe dann noch festgestellt, dass ich für den Appstore eine (historisch) andere AppleID habe als meine Familien-AppleID. Also habe ich das umgestellt, und nun ist es noch schlimmer: Die über die "sekundäre" AppleID getätigten Käufe/Freigaben der Vergangenheit sind für die Kinder nicht mehr zugänglich. Zurück ändern der (sekundären) AppleID geht nicht, vom System werden 90 Tage zwischen dem Wechsel vorausgesetzt. Was soll das denn bitte?

Also zusammenfassend:

a) warum kommen die Anfragen nun als Message an und

b) warum kann ich die AppleID nicht ändern bzw. wie können die Kinder alte Freigaben nutzen?

Hi Andi7789,

fangen wir mal mit den Kaufanfragen an... erhält dein Sohn die Meldung, dass die Kaufanfrage nicht eingeholt werden konnte?

Versuche bitte folgendes: Öffne die Einstellungen > Allgemein > Info: ändere deinen Namen bzw. den Namen deines iPhones/iPads, ebenso beim iPhone/iPad des anderen Elternteils. Versuche erneut eine Kaufanfrage vom Account deines Sohnes.

Zu den Bildschirmzeiten... kannst du hier konkrete Beispiele nennen? Um welche Apps handelt es sich?

Bitte kontaktiere zu diesen Problemen direkt den Support: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort können Einsicht in deine Daten nehmen und dir weiterhelfen.

Über eine Rückmeldung aus diesem Gespräch würde ich mich freuen.