Probleme mit Maus bei Ventura

Hallo zusammen,


ich habe mit meinem MacBook Pro 14" 2021 und Ventura 13.1 Probleme mit meinen Mäusen:


  • Die (ältere) Apple Maus disconnected sich regelmäßig und dann dauert es 1-2 Minuten, bis sie sich wieder verbindet.
  • Daher bin ich einfach zu einer USB Maus gewechselt. Diese funktioniert erst einmal ohne Probleme, aber dann: Plötzlich ist sie weg. Dann leuchtet auch die LED der Maus nicht mehr. Dann ziehe ich die Maus ab und stecke sie wieder ein und schon kann ich weiter arbeiten - halt bis sie wieder weg ist.
  • Teilweise reagiert die Maus auch nur sehr zaghaft. Dann ruckelt diese oder reagiert etwas verzögert.


Ursachen für diese Probleme konnte ich nicht feststellen. Es ist also nicht so, dass die Probleme auftreten, wenn ich irgend etwas bestimmtes mache.


Das Problem besteht nicht die ganze Zeit - ich meine, dass es seit dem 13.1 Update auftritt, aber ich kann das nicht einmal so genau sagen, da es so ein Problem nicht gibt, wenn ich den Laptop so nutze ohne externe Maus.


Die Auslastung der CPU ist ansonsten sehr gering. Eigentlich immer >90% Idle, Benutzer und System schwanken in der Aktivitätsanzeige um 2-6%. (Manchmal geht es hoch, wenn ich z.B. etwas übersetze. Das ist aber immer nur kurzzeitig)


Was ich in den Nachrichten des Systems sehe:

problem 13:22:00.105621+0100 kernel AppleUserUSBHostHIDDevice:0x100009bca Matching has vendor DeviceUsagePage : ff0c bundleIdentifier com.apple.AppleUserHIDDrivers ioclass AppleUserHIDEventService but transport and vendorID is missing

fehler 13:22:00.117633+0100 kernel configd@(null): AppleUSBHostUserClient::closeGated: trying to close a non-opened client


(Das ist aber nicht zum Zeitpunkt des Problems. Aber am USB Anschluss habe ich nur die Maus. Ok - auf Grund des ständigen Herausziehens und wieder Reinsteckens noch mit einem kleinen USB Hub statt einem USB C -> A Adapter.)


Ich schaue noch, ob ich mal einen Zeitpunkt kontrollieren kann, wenn das gerade passiert ist mit der Maus - ist halt immer blöd, wenn man da aus seinem Arbeitsablauf gerissen wird ... Aber ich lasse das in der Konsole mal mitlaufen und dann kann ich hoffentlich in Kürze noch etwas mehr sagen


Ist ggf. etwas in der Art bekannt? Gibt es weitere Dinge, die ich mitteilen kann / sollte?


Vielen Dank schon jetzt für eure Unterstützung


Viele Grüße,


Konrad

MacBook Pro

Gepostet am 17. Jan. 2023 04:29

Antworten

Ähnliche Fragen

6 Antworten

17. Jan. 2023 08:43 als Antwort auf christine33

Also erst einmal ein erstes Feedback: War etwas unerwartet, aber die billge Bluetooth Maus, die ich mal vor Jahren bei Amazon gekauft hatte als Ersatzmaus funktioniert einwandfrei. Die Maus wir disconnected, wenn sie in den Stromsparmodus geht aber kleine Bewegung und sie ist sehr schnell verbunden.


*klopf auf Holz* Ist ja nur wenige Stunden getestet, aber das ist erst einmal eine Erleichterung, da ich so wenigstens arbeiten kann.


Das Trackpad habe ich mir prinzipiell auch schon überlegt. Das Trackpad des MBP nutzt man ja, wenn man mobil ist und die Gesten sind schon was feines. So gesehen überlege ich es mir.

17. Jan. 2023 05:36 als Antwort auf KonradN

Als es eben mal aufgetreten ist, habe ich mal reingeschaut und dabei folgende Einträge gefunden (ob diese relevant sind oder nicht kann ich aber nicht beurteilen):


Paar mal dies:

fehler 14:27:39.157963+0100 kernel AppleUSBXHCIRequest: AppleUSBXHCIRequest::finish: transfer completed with status 0xe00002ed

fehler 14:27:39.212766+0100 kernel AppleT6000USBXHCI@02000000: AppleUSBHostController::io: request <private> completed with 0xe0005000



Und dann mehrfach:

fehler 14:27:39.946566+0100 kernel AppleT6000USBXHCICommandRing: AppleUSBXHCICommandRing::waitForCommand: command 0x0000000000054000 0x0000000004002c00 got result 0x000000000004ccd0 0x0400000004008400 after 0ms

fehler 14:27:39.946630+0100 kernel AppleT6000USBXHCICommandRing: AppleUSBXHCICommandRing::setAddress: completed with result code 4

fehler 14:27:39.946657+0100 kernel AppleT6000USBXHCICommandRing: AppleUSBXHCICommandRing::waitForCommand: command 0x0000000000000000 0x0000000004013c00 got result 0x000000000004cce0 0x1300000004008400 after 0ms

fehler 14:27:39.946667+0100 kernel AppleT6000USBXHCICommandRing: AppleUSBXHCICommandRing::stopEndpoint: completed with result code 19


Das war zeitlich zumindest nah vor dem Ausfall der Maus.

17. Jan. 2023 07:05 als Antwort auf christine33

Die Apple Maus zeigt ja ebenso eine solche Problematik. Daher ist das so leider keine wirkliche Alternative. Ich kann das auch gerne noch mit einer anderen Bluetooth Maus probieren (In der Vergangenheit gab es ja diverse Probleme mit Apple Mäusen), aber ich fürchte, dass dies keine Lösung sein wird.


Aber danke auf jeden Fall für den Hinweis. Ich werde es direkt einmal ausprobieren um zu schauen, ob es evtl. mit einer Bluetooth Maus (welches keine Apple Maus ist) keine Probleme gibt.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Probleme mit Maus bei Ventura

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.