Zustand des von Apple erhaltenen Ersatzgeräts

Guten tag

ich bekomme ein Ersatzgerät von ihnen im welchem Zustand befindet sich dan das Gerät?

Mit freundlichen Grüßen

Haris Fejzic

iPhone 13, 16

Gepostet am 19. Jan. 2023 06:46

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christine33

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Gepostet am 19. Jan. 2023 08:03

Das hängt davon ab, was genau du vereinbart hast:

üblicherweise ist das Gerät ohne Fehl und Tadel, das selbe Modell
es ist sorgfältig überprüft und hygienisch einwandfrei gereinigt.
deine Vertragsbedingungen findest du hier: Einstellungen - Allgemein - Infos
das gilt insbesondere bei Apple Care +

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3 Antworten

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christine33

Stufe 10

127.706 Punkte

19. Jan. 2023 08:03 als Antwort auf haris288

Das hängt davon ab, was genau du vereinbart hast:

üblicherweise ist das Gerät ohne Fehl und Tadel, das selbe Modell
es ist sorgfältig überprüft und hygienisch einwandfrei gereinigt.
deine Vertragsbedingungen findest du hier: Einstellungen - Allgemein - Infos
das gilt insbesondere bei Apple Care +

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19. Jan. 2023 07:39 als Antwort auf haris288

Hi Haris,

Das Gerät ist entweder so wie dein abgegebenes oder besser. Des Weiteren muss dein Gerät den vollen Ansprüchen ansprechen.

Das lässt sich hier nachlesen: Legal - Repair Terms and Conditions - Apple Punkt 1.3

Gruß

Tobias

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19. Jan. 2023 06:59 als Antwort auf haris288

Das kann dir hier keiner sagen, bitte wende dich an den Support.

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Zustand des von Apple erhaltenen Ersatzgeräts