Dateien sind auf dem Desktop verschwunden

Guten Tag,


ich bin gerade etwas in Schockstarre...

Meine Dateien auf dem Desktop sind verschwunden, und mein Festplattendienstprogramm zeigt mir unbekannte Volumen an wie zum Beispiel "Data" oder "Schnappschuss von Macintosh HD" und irgendwas von APFS-Datenvolumen...

In dem Data Ordner steht auch "von 5 Volumen geteilt". Screenshots anbei.


Die Dokumente im "Dokumente" Ordner müssten alle noch da sein, sieht vollständig aus...


In letzter Zeit habe ich Daten von alten, externen Festplatten rüberkopiert, manche Festplatten sind leider defekt. Es war ein durchtesten von 3 Festplatten in unterschiedlichem Alter.


Ich verwende MacOS Ventura.


Wichtigste Frage zuerst: kann es sein, dass ich gehackt wurde?

Oder habe ich in einer unkonzentrierten Minute irgendetwas komisches eingestellt?

Bekomme ich meine Desktopdaten irgendwo wieder her?

Wie kann ich vorgehen?


Ich bin sehr dankbar für Hilfe.


Beste Grüße,

Andi


EDIT: Screenshots sind leider nicht erlaubt...


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

MacBook Pro 14″

Gepostet am 29. Jan. 2023 11:02

Antworten

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1 Antwort

29. Jan. 2023 11:24 als Antwort auf AndiLE

Hallo AndiLE


vielen Dank für deine Zeilen, deine Problembeschreibung.


Bitte wende Dich, zu Beginn der neuen Woche, an die Mitarbeiter:innen von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie Lösungsstrategien aufzeigen.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten weiteren Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


PS. Screenshots lassen sich als Bilddatei hochladen, nutze in Zukunft nachfolgende Option:


Liebe Grüße und viel Erfolg!

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