iPhone fällt nur in den Bootloop

Hallo Paul____

Ein Bootloop kann aufgrund einer fehlerhaften Software oder eines beschädigten Systems auf dem iPhone auftreten. Es kann auch ein Hardwareproblem wie ein defekter Akku oder eine beschädigte Hauptplatine sein. Da es scheint, dass das iPhone nur bei Stromversorgung in einen Bootloop gerät, könnte ein beschädigter Akku oder eine fehlerhafte Stromversorgung die Ursache sein. Es wäre am besten, das iPhone von einem qualifizierten Apple-Techniker überprüfen zu lassen, um die genaue Ursache zu ermitteln und eine Lösung zu finden.

Damit Du die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kontaktiere doch bitte den Apple Support (online) Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland. 

Alternativ kannst Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren. 

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Dort kannst du deine Hardware überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären.

Ich hoffe, ich konnte dir etwas weiter helfen,

Liebe Grüße 

Hallo Paul,

das iPhone ist etwa "empfindlich" (wie alle elektronischen Geräte) was Kälte und Feuchtigkeit anbelangt.

Idealerweise wird ein Gerät unter 0° Celsius nicht genutzt und ebenfalls keiner Feuchtigkeit ausgesetzt.

Bitte lasse das Gerät gut durchtrocknen, ohne Föhn oder Heizung und auf jeden fall ohne Reis., das kann mehrere Stunden dauern.

Und dann erstelle bitte einen Screenshot deiner Batterie. Besonders die Kapazität ist interessant, aber auch Batterie Status und Aktivitäten. Ich bin gespannt.

VG Christine

Ja, das Verhalten klingt schon nach einem Problem mit dem Akku. Ist bei so einem neuen Gerät aber unwarscheinlich.

Idealweise müsste mal ein neuer Akku testweise angeschlossen werden.

Hast das Gerät mal mit iTunes verbunden?

Herzlich willkommen in der Apple Support Community,

ich habe heute schon den 3. Fall, dass ein iPhone 13 Mini nach dem Skifahren in einen Boot Loop fällt. Ich empfehle immer einen gezwungenen Neustart (kurz obere Lautstärkentaste, kurz untere Lautstärkentaste, An/Aus Taste halten). Falls das nichts hilft empfehle ich einen Besuch bei der Genius Bar/Zertifizierten Händler(z.B. Mac Shark).

Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen,

LG Alex