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Updates in der Familienfreigabe gehen nicht

die updates beim Kind gehen nicht

iPhone SE, iOS 15

Gepostet am 11. März 2023 12:45

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. März 2023 15:57

Hallo Marcel,


inzwischen ist der Fall erfolgreich gelöst aber für andere User möchte ich aufschreiben, was los war.

Zunächst hatte ich mir als überzeugter Android Nutzer extra ein altes Iphone besorgt, damit ich die Familienfreigabe für mein Kind machen kann. Deshalb legte ich wohl nicht soviel Wert auf korrekte Ausführung eines Apple ID Profils. Ich richtete alles nur spontan an meinem alten Iphone ein und zunächst ließ sich alles einrichten. Bis die besagten Updateanfragen bei meinem Kind auftauchten und nicht gingen, auch nicht, wenn ich dort meine Apple ID eingab. Denn dort gab es dann immer die 2 Faktorauthentifizierung und einen Code auf mein Handy den ich dann beim Kind eingeben sollte. Danach ging es dann nicht weiter, nur der Hinweis:" diese ID wurde noch nie verwendet"

Der tel. Support, den ich mir dann im Apple Store erbeten hatte ging mit mir alles super durch, schaltete sich erst auf mein, dann auf das Iphone meines Kindes und bat mich dann, mir Itunes auf meinen PC zu installieren und meine Apple ID Daten zu vervollständigen und vorallem die AGB zu akzeptieren. Nach Abschluss aller Einstellungen in Itunes und abspeichern ging dann alles.

Vielen Dank und Erfolg allen anderen.

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

13. März 2023 15:57 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel,


inzwischen ist der Fall erfolgreich gelöst aber für andere User möchte ich aufschreiben, was los war.

Zunächst hatte ich mir als überzeugter Android Nutzer extra ein altes Iphone besorgt, damit ich die Familienfreigabe für mein Kind machen kann. Deshalb legte ich wohl nicht soviel Wert auf korrekte Ausführung eines Apple ID Profils. Ich richtete alles nur spontan an meinem alten Iphone ein und zunächst ließ sich alles einrichten. Bis die besagten Updateanfragen bei meinem Kind auftauchten und nicht gingen, auch nicht, wenn ich dort meine Apple ID eingab. Denn dort gab es dann immer die 2 Faktorauthentifizierung und einen Code auf mein Handy den ich dann beim Kind eingeben sollte. Danach ging es dann nicht weiter, nur der Hinweis:" diese ID wurde noch nie verwendet"

Der tel. Support, den ich mir dann im Apple Store erbeten hatte ging mit mir alles super durch, schaltete sich erst auf mein, dann auf das Iphone meines Kindes und bat mich dann, mir Itunes auf meinen PC zu installieren und meine Apple ID Daten zu vervollständigen und vorallem die AGB zu akzeptieren. Nach Abschluss aller Einstellungen in Itunes und abspeichern ging dann alles.

Vielen Dank und Erfolg allen anderen.

13. März 2023 09:15 als Antwort auf enrico233

Hallo enrico233,


du müsstest uns dazu schon etwas mehr Informationen geben. So können wir dein Anliegen leider nicht genau verstehen.


Gebe uns am Besten so viele Informationen wie möglich. Was genau passiert denn, wenn du das iPhone aktualisieren willst? Gibt es eine Fehlermeldung?


Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße


Updates in der Familienfreigabe gehen nicht

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