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Verbindungsabbrüche und schlechte Sprachqualität beim Telefonieren

Während Telefonaten bicht immer wieder die Verbindung ab oder meine Gesprächspartner verstehen mich nicht. Empfang ist vorhanden (gleiche Modelle meiner Kinder haben keine Probleme)

iPhone 13 Pro

Gepostet am 31. März 2023 19:54

Antworten
4 Antworten

31. März 2023 20:06 als Antwort auf Santo70

Hallo Santo70


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 


Es war schon einmal ein guter Hinweis, für uns, zu wissen, dass die Problematik bei deinen Kindern nicht besteht. Dennoch gestatte mir ein paar Fragen, bestehen gleiche Verträge beim Provider insbesondere zum Leistungsumfang, da hierüber dieser unterschiedliche Kompressionsverfahren anwenden kann, des Weiteren, auch angesichts der Sicherheit, wurde das letzte Update zu iOS 16.4 vorgenommen? Als dritten Punkt, wobei ich davon ausgehe das Du dies bereits vorgenommen hast, bestehen unterschiedliche Konfigurationen?


Wir freuen uns auf deine Antworten.

Beste Grüße

31. März 2023 20:42 als Antwort auf Santo70

Hallo Santo70, 


ich empfehle Dir dann den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen


Der erzwungene Neustart startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher. 


Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

So startest du dein iPhone / iPad neu / nutzt die Wiederherstellung | Apple Support (YouTube)


Beachte auch ggf. Nachfolgendes, sollte es relevant in Erscheinung treten:

iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren.


Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt. 

In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst. 


Beste Grüße & Viel Erfolg!

Verbindungsabbrüche und schlechte Sprachqualität beim Telefonieren

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