CarPlay funktioniert nicht

In meinem Renault Neufahrzeug von Januar 2023 verbinde ich mein iPhone SE (3. Generation) mit USB Kabel an das Mulimediasystem, welches bei Renault Connect heißt.

Es kommt dann eine Verbindung mit dem CarPlay zustande und es wird dementsprechend auch auf dem Renault Connect Mulimediasystem angezeigt. Leider hält diese Verbindung allerdings unterschiedlich lange.

Von nur 1 Minute über 10 Minuten alles ist möglich und ich habe auch schon wenige Male 1 Stunden geschafft.

Alles sehr ärgerlich!

Und ja, ich benutze ein neues Original Apple USB-Kabel - da liegt der Fehler also nicht.


Die Kundenberatung von Renault verweist für die Probleme mit CarPlay auf Apple und schreibt:

"Wie bereits mitgeteilt, wurde eine technische Lösung bei Apple angefordert. Zu wann eine Lösung vorliegt, kann durch den Fahrzeughersteller nicht beurteilt werden."


Gerne hätte ich jetzt eine Aussage vom Apple Kundenservice - bin ich hier damit richtig?


Also wenn hier mitgelesen wird, eine Antwort ist sehr willkommen oder auch sonstige Hinweise von anderen leidgeprüften CarPlay Nutzern!

iPhone SE (3. Generation)

Gepostet am 07. Apr. 2023 10:06

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 08. Apr. 2023 02:12

Hallo ReedR


Bitte suche mal hier nach CarPlay und du wirst unter anderem einen neuen, längeren Tread dazu finden.

Wenn Du den genau liest wirst Du bemerken das es sich nur um Fahrzeuge der VW Gruppe handelt und

bis jetzt habe ich von keinem mit einem Renault gelesen.


Auch wenn Dir Dein Händler sagt das das Problem bei Apple liegt bezweifle ich das da ansonsten hier viele

Benutzer auftauchen würden die ebenfalls das selbe Problem haben, dem ist aber nicht so.


Ih benutze CarPlay seit Jahren, entweder mit Kabel oder seit 2 Jahren über ein Wirelessadapter und bis jetzt funktionierte es auf dem VW Amarok und nun mit dem Toyota Hilux, auch seit dem letzten Update.


Wenn Du sicher bist das Du alle Verbindungen gelöscht hast, die im Handy und die im Renault, mit dem Handy einen erzwungenen Neustart gemacht hast und eventuell ebenfalls das Infotainmentsystem vom Renault ein Reset (falls das Möglich ist) dann kann weiss ich auch nicht weiter. Des weiters würde ich den Verkäufer dazu bringen das die Software des Infotainement Systems neu aufgespielt um zu sehen ob Dein Problem damit gelöst werden kann. Eine andere Lösung wäre das Du Dir einen Kabellosadapter kaufst um zu sehen ob das Problem dann weg ist. Diese Adapter sind doch sehr praktisch da ich nun weder den Autoschlüssel zum öffnen und Starten den Hilux aus der Tasche nehmen muss, noch das iPhone damit es sich mit dem Infotainement verbindet und hab weniger Kabelsalat.


Bitte mache eine ausführliche Suche mit der Suchmaschine Deiner Wahl nach CarPlay Renault xxx Connect um zu sehen ob es noch andere Renault Fahrer gibt die das selbe Problem haben und ob sie es lösen konnten. Bei solchen Suchen lassen sich oft in autospezifischen Foren Lösungen finden die hier nicht auftauchen.


Viel Glück mit der Lösung Deines Problems!


Chris

19 Antworten

08. Mai 2023 00:02 als Antwort auf ReedR

Guten Morgen, ReedR,


vielen Dank für die Info! Es freut mich dass es bei Dir nun einigermassen funktioniert. Bei den Action Märkten bei uns der Nähe sind die Kabel leider ausverkauft, daher konnte ich es noch nicht ausprobieren.


Bleibt zu hoffen dass Apple das per Update in Ordnung bringt (oder vielleicht ebenfalls ein dickes Kabel rausbringt).


Allzeit gute Fahrt :-)



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