PDF-Dateien lassen sich plötzlich nicht mehr öffnen

Hallo zusammen,

ich habe dasselbe Problem, allerdings am iPad (iPad Air 4. Generation, iOS 17.1.2). PDF-Dateien, die auf dem Ipad in Ordnern in "Dateien" gespeichert waren, sind entweder ganz verschwunden, oder aber es wird das Icon angezeigt, aber die Datei lässt sich nicht mehr öffnen, auch wenn es vor wenigen Tagen noch ging.

Umbenennen und bewegen lässt sie sich auch nicht, dort steht dann z.B. "Die Datei X konnte nicht bewegt werden, da sie entweder nicht existiert oder da der Ordner, in den sie bewegt werden soll, nicht existiert." All diese Dateien sind gleichzeitig auf iCloud, aber unbearbeitet. Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank im Voraus

P.S.: Ich denke, ich mach dazu einen neuen Thread, falls es den nicht schon gibt!

Ich habe eine Lösung gefunden für das Problem.

Einfach das Dokument anklicken welches sich nicht öffnen lässt. Enter drücken zum umbenenne, erneut Enter drücken zur Bestätigung. Und alles ist wieder normal mit der Datei.

Du musst es nicht mal umbenennen, lediglich zweimal Enter drücken schon geht es wieder.

Hallo jonathantsur,

vielen Dank für deinen Beitrag / deiner Frage in der Apple Support Community. Wenn es möglich ist, würde ich vorschlagen, dass du folgende zwei Schritte durchgehst, um das Problem weiter einzugrenzen:

1. Teste es im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden. Dadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird.
2. Teste es in einem zweiten Benutzeraccount aus: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. Dadurch können wir herausfinden, ob es sich um ein benutzerspezifisches Problem handelt oder ob die Software betroffen ist. 

Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir (die Community) uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)

Wir freuen uns auf deine Antwort! 

Liebe Grüße

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements  ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○

@liblu

Auch wenn dein Beitrag in diesem Thread, trotz unterschiedlicher Problemlagen (✯), schon länger (04.2024) gepostet wurde, zeigt deine Beschreibung mit Adobe InDesign, dass der dahinterliegende Dienst bzw. das AppleScript fehlerhaft ist. Dies wird durch die Meldung "Fehlender erforderlicher Parameter 'from' für die Methode 'open'" deutlich.

Im Finder kannst du über das Menü Dienste -> Dienste-Einstellungen ... das zugehörige Script suchen, editieren oder neu installieren.

(✯) Daher empfehle ich überwiegend: Damit Dein berechtigtes Anliegen die nötige Beachtung findet, empfehle ich Dir, einen eigenen Thread zu eröffnen. Die Voraussetzungen wie Hard- und Software, installierte Apps und Nutzung unterscheiden sich zu oft.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

1) Das Problem tritt bei uns unabhängig von der Dateierweiterung und unabhängig von der die Datei öffnenden App auf. Also bei "Vorschau" nicht nur bei PDF-Dateien auf, sondern z.B. auch bei PNG- oder JPG-Dateien und auch bei Dateien die mit anderen Apps geöffnet werden (z.B. Word, Excel, etc.). Auch die Auswahl einer alternativen App, z.B. dem Acrobat Reader zum Öffnen einer PDF-Datei bringt keine Besserung.

2) Das Problem tritt nicht nur bei einem Doppeklick auf, sondern auch beim Versuch die Datei mit einem Rechtsklick über das Menu zu öffnen.

3) Es ist kein Rechteproblem.

4) Die jeweils betroffene Datei ist definitiv auch nicht corrupted (nicht beschädigt).

5) Das Problem "infiziert" oft die Dateien im gleichen Ordner. Also 10 Dateien in einem Ordner lassen sich problemlos öffnen, es wird eine 11. Datei hinzugefügt. Die 11. Datei lässt sich nun auf einmal ebenso wenig öffnen, wie die älteren 10 Dateien.

6) Neben dem oben beschriebenen Workaround mit dem "Pseudo-Umbenennen" kann alternativ auch folgendes funktionieren:

• Temporäres kopieren der Datei von einem Ordner in einen anderen (also z.B. aus einem Unterordner direkt auf den Desktop). Im neuen Zielordner lässt sich die Datei dann auf einmal oft öffnen - aber nicht immer (was gegen ein Problem mit der Pfadstruktur (z.B. mit der Pfadlänge) spricht). Falls sich die Dateien im neuen Zielordner öffnen lassen, einfach in den alten zurückkopieren und die nicht zu öffnende Datei überschreiben. Falls das nichts bringt, alle Dateien im alten Ordner an einen neuen Ort zwischenkopieren, den alten Ordner löschen, neu erstellen und die zwischenkopierten Dateien zurückkopieren.

• Falls das Kopieren in einen anderen Ordner keine Lösung bringt: Die Datei(en) stattdessen auf einen externen Datenträger (externe Festplatte, USB-Stick, anderer Mac, etc.) kopieren und dann zurückkopieren. Das sollte eigentlich in jedem Fall funktionieren.

Alles ziemlich umständlich und nein, natürlich keine wirkliche Lösung.

Hallo LukasReute

das ist großartig zu hören / zu lesen, dass das Problem durch den Workaround gelöst wurde!

Ich schätze es sehr, dass du die Lösung hier in der Community geteilt hast. Das zeigt echte Hilfsbereitschaft und unterstützt andere Teilnehmer, die ähnliche Probleme haben, auch dabei, eine Lösung zu finden.

Liebe Grüße!

Hallo,

konntest du das Problem lösen am iPad? Ich habe das seit heute und es sind echt wichtige Dokumente die ich nicht öffnen kann. Ich wäre sehr dankbar um Unterstützung….

danke und Lg

Hallo,

ich habe das gleiche Problem an meinem Mac Studio nach dem Update auf 13.3.1.

Wenn ich eine Datei (PDF, Numbers, Pages, Indesign etc) mit Doppelklick öffnen will geht es nicht.

Der Workaround mit dem "Fake"-Umbenennen funktioniert bei mir leider nicht.

Alle Programme starten aber zeigen dann die Datei nicht an.

In Indesign bekomme ich diese Fehlermeldung:

LG

Dss funktioniert bei mir leider nicht. Auch nicht der Tipp mit dem "umbennen".

Öffnen mit Doppelklick nicht möglich.

Hallo,

Ich habe das selbe Problem, leider löst es der Gesicherte Modus nicht.

Das Problem bestand auch bei mir erst seit dem Update auf 13.3.1, nur auf meinem Mac Studio M1 Max.

Auf meinen MacBook Air M1 besteht das Problem nicht, hier ist ebenfalls 13.3.1 installiert.

Ein Update auf 13.4. behebt das Problem ebenfalls nicht.

Screenshot ist schwer, da alles passiert als würde sich die Datei öffnen nur das sie sich nicht öffnet.

Das Programm öffnet sich, aber es passiert nichts weiteres.

Tipp, wenn du in Vorschau bis oder in Acrobat. Such die Datei über die Programme und öffne diese dann in Acrobat oder Vorschau, so funktioniert es bei mir.

Nur doppelklick auf die Datei funktioniert nicht.

Leider ist das ein altes und nicht unbekanntes Problem unter macOS. Gefühlt besteht es, so lange ich Macs unter OSX/macOS nutze und das ist seit 2007 der Fall.

Bei mir äussert sich das so, dass ich meist das erste pdf problemlos per Doppelklick öffnen kann, danach muss ich andere pdf's über das "Öffnen..."-Menü von Preview öffnen. Das ist bei mir sicher seit Mojave so und hat sich bis jetzt (12.6.4) nicht geändert.

Hast du versucht die PDF aus dem Programm raus zu öffnen.

Also in Acrobat oder Indesign z.B. Datei ---> Öffnen und dann die Datei zu öffnen.

Bei PDFs ist mir aufgefallen das meistens PDFs nicht öffnen lassen welche mit Microsoft Word 2010 erzeugt wurden.

Hast du Sonderzeichen in den Namen der Datei? Nimm diese mal komplett raus und versuch es dann nochmal

Ist die Datei auf deinem PC gespeichert oder der Cloud?

Hallo Lukas,

da im Moment nichts konsistent zu sein scheint, fällt die Antwort schwer.

Einiges kristallisiert sich jetzt jedoch heraus:

Pages

Manche doc Dateien kann ich öffnen, andere nicht, bei einigen hilft es, wenn ich die Umlaute raus nehme, bei anderen nicht - das kann also an der Word Version liegen, mit der sie erstellt wurden.

Für in Pages geschriebene Dateien gilt das gleiche wie für Numbers:

Aus Numbers kann ich alle Dateien über "Datei öffnen" starten. Nicht mit Doppelklick - unabhängig von Umlauten.

Da scheint die Ursache daran zu liegen, dass ich diese Dateien über Google Drive synchronisiere!

Denn wenn ich die Funktion: "zuletzt geöffnet" nutze, kommt die Meldung: Das Dokument „Website.numbers“ konnte nicht geöffnet werden. Die Datei existiert nicht. (zumindest in Numbers, in Pages erscheinen die eben geöffneten Dateien nicht in diesem Menü)

Die gleiche Datei kann ich problemlos auf alle Arten öffnen, wenn ich sie in einem Ordner speichere, der nicht mit Google synchronisiert wird.

Acrobat Reader

Ich kann alle Dateien wieder öffnen (ging gestern nicht) außer die mit Umlauten.

Interessanterweise fragt Acrobat beim Schließen von PDFs, die Screenshots enthalten (erstellt über Extension in Chrome und egal ob auch in Drive oder nur auf dem Computer gespeichert) immer, ob die Änderung gesichert werden soll, obwohl ich nichts ändere ...

Hier geht die Funktion "zuletzt verwendete öffnen" immer.

Frust ... das nervt so

Was bei mir noch funktioniert hat ist, wenn du ein anderes Gerät von Apple hast die Datei dort zu öffnen und dann mit AirDrop zu schicken an das eigentliche Gerät.

Eben lies sich auch eine Excel Datei nicht öffnen mit Excel, diese habe ich dann in Numbers geöffnet über Rechtsklick und dann öffnen mit das hat auch funktioniert, aber auch nicht immer.

Wenn absolut nichts mehr hilft, geht auf die Cloud in Safari und öffne die Datei im Browser.

Ist zwar das komplizierteste von allem, aber in der Not frisst der Teufel auch fliegen.