PDF-Dateien lassen sich plötzlich nicht mehr öffnen

Hallo, guten Abend.

Ich arbeite mit einem Macbook Air (M1, Ventura 13.3.1) und stelle heute plötzlich fest, dass ich einen Teil meiner PDF-Dateien weder mit "Vorschau" noch mit "Acrobat Reader" öffnen kann. Das betrifft nicht alle PDF-Dateien auf meinem Gerät. Manche kann ich öffnen wie immer. Andere, die ich bisher problemlos öffnen konnte, kann ich nicht mehr öffnen. Beim Versuch mit "Vorschau" kommt am Icon der Datei eine kurze Reaktion wie immer beim Öffnen, aber es wird nichts angezeigt. Beim Versuch mit "Acrobat Reader" passiert gar nichts.

Ich bitte um Hilfe.

Jonathan

MacBook Air 13″, macOS 13.3

Gepostet am 16. Apr. 2023 14:34

Antworten

Höchstrangige Antwort

PreCognition

Stufe 9

59.370 Punkte

Gepostet am 16. Apr. 2023 23:29

Hallo jonathantsur,

vielen Dank für deinen Beitrag / deiner Frage in der Apple Support Community. Wenn es möglich ist, würde ich vorschlagen, dass du folgende zwei Schritte durchgehst, um das Problem weiter einzugrenzen:

Teste es im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden. Dadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird.
Teste es in einem zweiten Benutzeraccount aus: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. Dadurch können wir herausfinden, ob es sich um ein benutzerspezifisches Problem handelt oder ob die Software betroffen ist.

Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir (die Community) uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○

Antwort im Kontext anzeigen

PDF-Dateien lassen sich plötzlich nicht mehr öffnen

Ähnliche Fragen