Problem mit Paramount+ Abo über iTunes

Hallo,


ich habe folgendes Problem: seit dem Deutschlandstart habe ich als Trekkie Paramount+. Ich hab mir die App runtergeladen und das Jahresabonnement abgeschlossen. Irgendwann ging das nicht mehr und nach Rücksprache mit dem Support wurde mir mitgeteilt das dieses in Deutschland gar nicht verfügbar ist. Ich hab das Abo erst mal ruhen lassen, mein Geld von Apple wieder bekommen und mir gedacht ich probiere es irgendwann mal wieder wenn’s über Paypal geht. Dann habe ich das Monatsabo abgeschlossen und dieses hat wieder aus irgendwelchen Gründen nicht funktioniert. Ein Schriftwechsel mit dem Support von Paramount und das zurückfordern des Gelds bei Apple hat beides nichts gebracht.


Und das komisch ist: nach ner Woche ging es wieder. Vorhin wollte ich es wieder nutzen und zack es geht wieder nicht. Ich bekomme immer nur den startbildschirm und wenn ich was Abspiele schmeißt mich die App auf ne Loginscreen. Auch die FireTV- App geht nicht, da bekomme ich die Mitteilung das mein Abo abgelaufen ist. Laut Übersicht auf dem iPhone geht es aber noch bis zum 4. Mai.


hat einer dieses Problem ebenfalls? Ich kann den Dienst in der Hälfte der Zeit ja irgendwie nicht nutzen. Da muss es doch bei der „Übertragung“ der Daten („ey, der Typ zahlt“) von Apple an Paramount einen Fehler geben.


P.S.: Neuinstallation und zurücksetzen, bzw Käufe über ITunes wiederherstellen hab ich schon ohne Erfolg durchgeführt.

iPhone 13 Pro, iOS 16

Gepostet am 22. Apr. 2023 11:54

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