Daten verloren

Hallo bin neu hier...Habe ein neues MacBook Pro 14/2023 mit ventura 13.3.1 Bei der Migration vom alten MacBook Pro 15/2016 mit Mojave 10.14.6 sind nicht nur Bilder , sondern auch Emails verloren gegangen Posteingang waren 8900 , sind jetzt nur noch 6100 gesendet waren 2066 sind jetzt nur noch 847.musste nach dem überspielen alle Passwörter in den 3 Email-Accounts zu einsetzen. Bei den Bilder war es nur etwa die Hälfte, es kam der Hinweis , die Datei sei beschädigt..ich solle sie löschen und neu einspielen. also habe ich vom alten alle Fotos in Original auf externes Laufwerk exportiert und dann bei Ventura Fotos importiert. Seither sind alle Fotos da. auch sonstige Daten scheinen i.O zu sein,

allerdings funktioniert "Nachrichten" nur bedingt, kann von dort weder auf Fotos noch sonst was zugreifen (s.Bild)


war die Migration von Mojave auf Ventura zu Kompliziert ( falsch) oder ist das alles einfach nur dumm gelaufen

Alle Daten und Einstellungen sind noch im alten Macbook vorhanden


Weiss jemand Rat, was ich jetzt machen könnte.Danke!

MacBook Pro 14″, macOS 13.3

Gepostet am 23. Apr. 2023 09:15

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Gepostet am 23. Apr. 2023 09:43

Eine Migration über mehrere Geräte- und macOS-Generationen ist nicht zu empfehlen. Hier sind Probleme vorprogrammiert, die sich im Nachhinein kaum lösen lassen. Es macht deswegen kaum Sinn, hier im Einzelnen nach den Ursachen zu suchen.


Du solltest den neuen Mac zurücksetzen und sauber „zu Fuss“ in Betrieb nehmen. E-Mailkonten müssen nicht kopiert werden, sofern es IMAP-Accounts sind, sie synchronisieren sich erneut mit dem Mailserver.


Erst ganz am Ende die reinen Datendateien via Netzwerkfreigabe oder notfalls mittels externem Laufwerk kopieren. Denkbar ist auch die Wiederherstellung der reinen Daten auf dem neuen Mac aus einem Backup.


Aber bitte nicht den neuen Mac komplett aus dem Backup des alten wiederherstellen.

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18 Antworten
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23. Apr. 2023 09:43 als Antwort auf Ferran

Eine Migration über mehrere Geräte- und macOS-Generationen ist nicht zu empfehlen. Hier sind Probleme vorprogrammiert, die sich im Nachhinein kaum lösen lassen. Es macht deswegen kaum Sinn, hier im Einzelnen nach den Ursachen zu suchen.


Du solltest den neuen Mac zurücksetzen und sauber „zu Fuss“ in Betrieb nehmen. E-Mailkonten müssen nicht kopiert werden, sofern es IMAP-Accounts sind, sie synchronisieren sich erneut mit dem Mailserver.


Erst ganz am Ende die reinen Datendateien via Netzwerkfreigabe oder notfalls mittels externem Laufwerk kopieren. Denkbar ist auch die Wiederherstellung der reinen Daten auf dem neuen Mac aus einem Backup.


Aber bitte nicht den neuen Mac komplett aus dem Backup des alten wiederherstellen.

23. Apr. 2023 11:16 als Antwort auf Ferran

Hallo Ferran, hier kann ich Netcracker nur zustimmen. Die besten Ergebnisse habe ich damit erzielt, dass ich meinen neuen Mac komplett neu eingerichtet habe. Damit hatte ich ein sauberes und neues System.


Nach der Verknüpfung mit meiner Apple ID konnte ich auf die Daten meiner iCloud zugreifen, die Daten von meinem Vorgängergerät habe ich mithilfe einer externen Festplatte umkopiert. Dateien sind dabei nicht verloren gegangen.

23. Apr. 2023 12:32 als Antwort auf Ferran

Mails aus POP-Konten kann man sehr einfach übertragen, indem man sie per drag&drop vom alten Konto auf einen Stick zieht und von dort - ebenfalls per d&d - ins neue.


Bitte den neuen Mac unbedingt zurück- und sauber neu aufsetzen. Danach alle Apps neu installieren, Mailkonten einrichten und erst ganz zum Schluss die reinen Datendateien von alt nach neu kopieren.


Am alten würde ich nichts machen. Der ist so gut wie ein Backup.

24. Apr. 2023 01:23 als Antwort auf Ferran

Hallo ferran


Wie Netcracker geschrieben hat nicht die Datenmigration oder das wiederherstellen aus der Cloud benutzen,

sondern den neuen MacBook komplett neu aufsetzten um zu verhindern das unnötige (und problematische) Dateien auf das neuen Gerät geladen werden.


Das ist etwas aufwändiger, Du wirst aber mit einem sauber laufenden neuen Rechner belohnt.


Da wie nicht wissen was Du alles für Daten auf dem alten Rechner hast und welche Software du verwendest ist es etwas schwierig genaue Anleitungen zum neu aufsetzten zu geben, vor allem wie Du Deine Daten danach alle wieder zurückspielst.


Auf jeden Fall:


Falls Du keine externe Disk als Time Machine Gerät hast solltest Du Dir eine kaufen und als erstes ein Time Machine Backup auf dem alten Rechner machen, nur so als doppeltes Netz falls was schief geht.


Dann machst Du folgendes:

1° Den neuen MacBook zurücksetzten damit er komplett gelöscht wird

2° danach den "leeren" Rechner starten und so einstellen das er so läuft wie der alte, Sprache, Deine Apple-ID, etc (so wie Du das schon gemacht hast)

3° Wenn der Rechner richtig eingestellt ist dann kopierst Du Deine Daten vom Sicherungsmedium das Du hast auf den neuen Rechner.


Alternativ könntest Du doch die Datenmigration benutzen aber nur Persönlichen Daten zum übertragen auswählen, aber eben das könnte auch nochmals nicht alles übertragen.


Um die Email/s wieder zum laufen zu bringen brauchst Du die Zugangsdaten zu Deinen Emailaccounts,

die trägst Du dann in Deiner Emailapplikation ein und falls sie noch auf dem Email Server sind werden sie übertragen.

Briefe, Bilder, etc sollten in den Standartordnern gespeichert sein, ausser Du hättest diese in eigenen Ordnern gespeichert, dann könnten Sie auch nicht in iCloud gespeichert sein.


Falls Du Dich unsicher fühlst solltest Du es in betracht ziehen ein Computerspezialist zu bezahlen der Dir das macht.


Chris




23. Apr. 2023 09:32 als Antwort auf Ferran

Hallo Ferran,


vielen Dank für deine Zeilen / deine Teilnahme in der Apple Support Community.


Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein Anliegen erreichst.

Daher empfehle ich dir in diesem Fall, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen. 


Abhängig von deiner Region, kannst du diese hier erreichen:

Apple Support kontaktieren


Beste Grüße & viel Erfolg!

24. Apr. 2023 02:55 als Antwort auf Ferran

Hallo Ferran


Dann installiere alles nochmals neu mit einer sauberen, kompletten Neuinstallation.


Wegen der Email kann ich Dir nicht helfen,

ich habe alle meine Email Konten so eingerichtet das alle ausser den gelöschten Emails auf dem jeweiligen Server verbleiben damit ich ein Backup habe und falls nötig auch mit dem Browser auf die Emails komme.


Es wird aber bestimmt jemand hier wissen wie Du Dein Problem mit den Emails lösen kannst und Du alle gespeicherten vom alten Auf den neuen Rechner übertragen kannst.


Viel Glück damit und viel Spass mit dem neuen Rechner!


Chris

23. Apr. 2023 11:13 als Antwort auf Netcracker

Danke für die schnelle Antwort...hatte ich leider schon befürchtet, alles wieder auf Anfang...habe leider pop3 Konten ,so muss ich irgendwie rüberkommen auf das neue Macbook...auch die Konversationen aus Nachrichten müssen ja rüber..

wäre es eine Möglichkeit, den alten (Mojave) erst auf Monterey upzudaten (wird mir seit ca 6 Mon angezeigt, danach alle Daten extern zu sichern, die Bilder zu exportieren, all diese Daten (ca. 150GB) dann auf dem alten zu löschen, um dann über die Migration mit den Apps, Mail etc zum Neuen zu kommen...anschliessend alle Daten vom Externen Laufwerk auf das neue MacBook zu kopieren....


Leider habe ich ( mit 71) nicht viel Ahnung, wo welche Systemdateien gespeichert sind, um diese ggf. dann zu kopieren......wüsste also derzeit kaum eine andere Lösung.

Danke nochmal für eine Antwort.

24. Apr. 2023 02:46 als Antwort auf ChrigelK

Hallo Chris, danke für die ausführliche Antwort Also

ist habe keinerlei "Fremdsoftware" auf dem alten Macbook. Die Einrichtung des neuen dürfte auch kein Problem sein, meine Dateien aus "Dokumente" kopiere ich über ein externes Laufwerk...

Bilder könnte ich "im Original" exportieren, um sie dann wieder bei Fotos zu importieren...ich hoffe das läuft bei der Musik(noch aus iTunes ) mit Mediathek exportieren und "Musik" bei Ventura genau so..

Meine Problem sind meine Email auf drei verschiedenen Konten..sie sind nicht mehr auf dem Server also nur noch auf dem alten Macbook (auch nicht bei iCloud)..bei der Migration wurde nur knapp die Hälfte übertragen..

wenn ich ein Konto exportiere, um es dann zu importieren auf dem neuen sind dann die Email dabei?

Oder soll ich vorher alles in die cloud schicken, um es dann von dort zu importieren?...falls sowas überhaupt geht..habe die cloud bisher nur für meine Kalender genutzt...



24. Apr. 2023 07:32 als Antwort auf ChrigelK

Hallo Chris, bleib mal cool. Es ist doch keine Schande, etwas nicht zu wissen. Das ist doch u. A. der Sinn dieser Community; wir helfen anderen Usern mit unserem Wissen und lernen so auch, was wir nicht wissen. So konnte ich z. B. neu erworbenes Wissen weitergeben, was ich zuvor durch den Kommentar einer anderen Userin erhalten habe und auch du hast schon Wissen weitergegeben. 👍



24. Apr. 2023 10:27 als Antwort auf karoline129

irgendwie habe ich das Gefühl das ich missverstanden werde oder was reininterpretiert wird...


Erst mal zur Klarstellung: die Definition von "Eine Weise Person" ist:

Ein Mensch mit hoher (sozialer) Kompetenz oder großem Sachverstand.

Herkunft: Substantivierung des Adjektivs „weise“


Wenn ich Die Weisen schreib dann meine ich damit User hier die viel wissen, mehr als ich.

Sollte das abschätzig oder sarkastisch erscheine so kann ich bestätigen das dies nicht der Fall ist.

Sollte sich ein User durch meine Aussage verletzt fühlen so bitte ich um Entschuldigung da dies nicht meine Absicht war.

Sollte ich einen spezifischen User hier übersehen haben und er nun das Gefühl hat das ich Ihn abschätzig oder sarkastisch als Wissender bezeichnet habe dann kann ich ebenfalls versichern das dies nicht der Fall ist.


Wie ich oben schon geschrieben habe, wenn ich was nicht weiss dann gebe ich die Frage gerne an jemanden weiter der die Antwort kennt und schreibe das auch so. Ich habe auch keine Problem damit zuzugeben das ich etwas nicht weiss, genausowenig wie zuzugeben das ich was falsch wusste.


Ich hoffe damit ist das Thema erledigt.


Chris

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