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Zahlungsmethode kann auf iPad des Kindes nicht bestätigt werden

Ich wollte meinem Kind ein neues Spiel aufs IPad laden (kaufen). Normalerweise bekomme ich auf meinem IPad (Air 4.) dann die Anfrage, bestätige den Kauf und alles ist gut. Jetzt kommt aber, nachdem ich den Kauf bestätigt habe, auf dem IPad (9. mit aktuellem Update) meines Kindes die Meldung , dass dort erst die Zahlungsmethode bestätigt werden muss. Klicke ich darauf, kommt eine rote Meldung dass die Methode bestätigt werden muss. Drauf klicken geht aber nicht. Von meinem IPad kann ich nichts bestätigen und die Zahlungsmethoden sind aktuell und ich selbst kann auch Apps auf meinem IPad kaufen. Ich kann auch Apps kaufen und sie ihm dann schicken.

Wozu muss das auf seinem IPad bestätigt werden? Das war vorher nicht.


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPad (9. Generation)

Gepostet am 28. Apr. 2023 14:15

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Apr. 2023 22:53

Ich habe folgendes gefunden und hoffe das dir der folgende Link weiterhilft.


Wenn die Kaufanfrage nicht funktioniert - Apple Support (DE)


Sollte es nicht funktionieren, würde ich den Apple Support mal anrufen.

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6 Antworten

29. Apr. 2023 09:21 als Antwort auf Silke1006

Hallo Silke!


Nutzt Dein Kind die selbe Apple ID wie Du ?


  1. Öffne mal die Einstellungen-App.
  2. Tippe auf deinen Namen.
  3. Tippe auf "Medien & Käufe", und tippe dann auf "Account anzeigen". Möglicherweise wirst du aufgefordert, dich mit deiner Apple-ID (erneut) anzumelden.
  4. Tippe auf "Zahlungen verwalten".
  5. Tippe auf "Zahlungsmethode hinzufügen".


Ggf. hilft es auch sich einmal abzumelden und neu einzuloggen.


Bitte halte mich auf dem laufenden ob es geklappt hat oder nicht.


Liebe Grüße, Sven.


29. Apr. 2023 21:56 als Antwort auf Community-Benutzer

Hallo Sven,


Nein, wir haben unterschiedliche IDs und ich bin Familienorganisator.


Auf meinem IPad ist unter Zahlungsmethoden alles in Ordnung. Hatte auch schon versuchsweise neue Zahlungsmethoden hinzugefügt. Habe mich bei meinem Gerät trotzdem mal bei Medien & Käufe ab und angemeldet und bei Apple ID.


Ebenfalls auf dem IPad von meinem Kind habe ich unter Medien & Käufe ihn abgemeldet und angemeldet und mich statt ihn angemeldet. Trotzdem kommt die rote Meldung, wenn ich auf Zahlung&Versand gehe.


Abmelden kann ich ihn unter Apple ID nicht. Da steht, dass dies aufgrund von Einschränkungen nicht möglich ist.


Er hatte bis vor Kurzem ein altes IPad Mini. Ist da eventuell bei der Übertragung etwas schief gelaufen?


LG Silke

Zahlungsmethode kann auf iPad des Kindes nicht bestätigt werden

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