Seit dem Update auf iOS 15.7.5 ist keine Verbindung zum App Store mehr möglich
Seit dem Update auf 15.7.5 zeigt das I-Phone 7 an, dass die Verbindung zum App-Store nicht möglich ist
Ältere iPhone-Modelle
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem App Store nach dem Update auf iOS 15.7.5 haben. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu lösen:
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit dem Internet verbunden ist. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen > WLAN/Mobilfunkdaten und prüfen Sie, ob die Verbindung aktiv ist.
- Starten Sie das iPhone neu: Versuchen Sie, das iPhone neu zu starten, indem Sie die Power-Taste gedrückt halten und dann den Schieberegler zum Ausschalten des Geräts verwenden. Warten Sie einige Sekunden und schalten Sie das Gerät wieder ein.
- Überprüfen Sie die Einstellungen des App Stores: Gehen Sie zu den Einstellungen > iTunes & App Store und prüfen Sie, ob Ihre Apple-ID korrekt eingetragen ist. Versuchen Sie auch, sich abzumelden und dann wieder anzumelden.
- Löschen Sie den Cache des App Stores: Gehen Sie zu den Einstellungen > iTunes & App Store und tippen Sie auf "Apple-ID anzeigen". Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an und wählen Sie dann "Cache löschen". Starten Sie dann den App Store neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
- Aktualisieren Sie Ihr iPhone: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone die neueste Version von iOS verwendet. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate und prüfen Sie, ob eine Aktualisierung verfügbar ist. Wenn ja, laden Sie die Aktualisierung herunter und installieren Sie sie auf Ihrem iPhone.
Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, kann es hilfreich sein, sich an den Apple-Support zu wenden. Sie können Ihnen bei der weiteren Fehlerbehebung helfen und gegebenenfalls weitere Schritte vorschlagen.