Nicht nachvollziehbare Abbuchungen von Apple

Hallo,

es wäre sehr hilfreich, wenn du hier gaunere Angaben machen würdest.

Wenn Apple Rechnungen stellt, bekommst du IMMER auch eine Rechnung an die von dir hinterlegte Email Adresse. Hast du entsprechende Emails erhalten?

Hast du dein Konto mal überprüft, ob tatsächlich Abbuchungen stattfinden? In den Abbuchungen steht auch immer, wohin die Zahlungen gehen.

Du kannst dich auch mit deiner AppleID in deinem Account anmelden, dort werden alle Käufe aufgelistet. Hast du das auch schon gemacht und wenn ja, stehen auch dort die Käufe? Auch da wird beschrieben, für was abgebucht wird.

Es ist immer wichtig, hier genaue Beschreibungen zu machen. Und noch viel wichtiger: Vorher selbst prüfen, siehe oben.

Falls weiterhin Probleme bestehen, melde dich bitte zurück.

LG, Dutchman

Hallo eldima,

vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community. Wenn du eine Liste deiner kürzlich gekauften Apps, Abonnements, Musik und anderen Inhalte einsehen willst, gehe wie folgt vor:

1 Gehe zu reportaproblem.apple.com.

2 Melde dich mit deiner Apple-ID und dem zugehörigen Passwort an.

3 Eine Liste deiner letzten Einkäufe wird angezeigt. Wenn du nicht weißt, wofür die Belastung war, aber den Betrag kennst, suche nach dem Betrag. Wenn du Informationen zu älteren Einkäufen suchst, findest du deine Einkaufsstatistik in den Einstellungen oder Accounteinstellungen auf deinem Gerät.

Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn du den gesuchten Artikel nicht findest oder wenn du unerwartete Belastungen siehst.

Wenn du ein Abonnement abgeschlossen hast, das du nicht mehr nutzen möchtest, kannst du das Abo kündigen.

> Einkaufsstatistik anzeigen - Apple Support (DE)

Ich hoffe, das hilft dir bereits weiter

Liebe Grüße

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur ○ Abrechnung und Abonnements ○

Bist du sicher, dass von Apple abgebucht wird ? Wird überhaupt abgebucht und du bekommst nicht nur Mails oder SMS ?