Kein Apple-Originalakku beim autorisierten Apple Service Provider Tec InStore im Media Markt

…du hast die aktuelle Ladung gepostet, nicht aber die Akkukapazität. Die findest du unter Einstellungen>Batterie>Batteriezustand

Erst bei unter 80% gilt der Akku als defekt.

Dein Screenshot zeigt aber ein anderes ungewöhnliches Akkuverhalten, die Spannung bricht schlagartig zusammen. Dieser Akku ist sicher defekt (interne Kurzschlüsse). ABER: Nach 12 Monaten kommt es zur Beweislastumkehr nach deutschem Recht. Die hattest weiter oben von Garantie gesprochen. Das ist hier falsch, es geht um die Gewährleistung. Nach 12 Monaten musst du nachweisen, dass der Akku bereits beim Kauf einen Defekt hatte. Nur dann bekommst du Ersatz. Und das nachzuweisen ist fast unmöglich. Ergo leb damit, dass der Akku Schrott ist und lass ihn tauschen oder neues iPhone kaufen (was ich dir bei deinem „Oldtimer“ empfehlen würde).

LG, Dutchman

Bekannt ist mir, dass Firmen wie Saturn oder Media Markt auch autorisierten Service anbieten. Die entsprechenden Infos findest du ja auch auf der Seite, die du verlinkt hast.

Von Apple autorisierte Reparaturanbieter haben meines Wissens die Möglichkeit, originale Ersatzteile zu bekommen. So verstehe ich auch den Hinweis auf der verlinkten Seite. „Überprüfe, ob dein Reparaturanbieter Zugriff auf Originalersatzteile und -reparaturressourcen von Apple hat.“ Wenn dieser keine Originale verwendet, muss er darauf hinweisen und wenn ich deinen Eingangsbeitrag richtig gelesen habe, wurdest du auch darauf hingewiesen.

Was dein iPhone selbst betrifft; du entscheidest natürlich selbst, wie lange du es betreibst bzw. wie oft du den Akku tauschen lässt. Zu deiner Überlegung dazu, ein Produkt des Profits wegen für zu alt zu erklären, möchte ich dir gerne diese Information zukommen lassen.

Serviceleistungen für ein Apple-Produkt nach Ablauf der Garantie erhalten - Apple Support (DE)

Danach gilt dein iPhone 6S als Vintage-Produkt.

Bedenke bitte auch folgendes. Software und Hardware werden nicht nur bei Apple immer weiter entwickelt. Auch andere Hersteller arbeiten an ihrem Produkten und irgendwann passen Soft- und Hardware einfach nicht mehr zusammen. Schau dir einfach mal den Link hier in meinem Beitrag an. Hier findest du Informationen zu Vintage-Produkten, zu abgekündigten Produkten und der Verfügbarkeit von Originalersatzteilen.

Hallo miklog, von solchen Problemen, wie hier von dir beschrieben, erfahren wir hier immer wieder. Mich persönlich bestärkt das nur darin, mich für anfallende Reparatur direkt an Apple zu wenden. Natürlich hast du die Möglichkeit, auch freie Anbieter zu wählen. Du verfügst ja nun über die Erfahrung mit Anbietern, die zum Zeitpunkt X nicht autorisiert waren. Solltest du später noch einmal einen freien Anbieter wählen, kannst du hier nachsehen, ob dieser autorisiert ist. Überprüfung von Reparaturanbietern

Auf der anderen Seite hat das iPhone 6S auch schon einige Zeit hinter sich und ich kann mir verstellen, dass es künftig immer schwieriger werden wird, originale Ersatzteile zu bekommen. Abgesehen davon wird dein iPhone auch nicht mehr mit weiteren Updates versorgt, mit iOS 15.7.5 hast du nach meinen Recherchen die letzte iOS-Version für das Gerät erhalten.

…du verstrickst dich hier zu sehr in Nebensächlichkeiten. Es ist ein Akku. Lass ihn tauschen, wenn du dein iPhone 6s weiter nutzen willst. Apple oder anderen Service Providern vorzuschreiben, was sie in ihre Texte schreiben sollen, bringt hier überhaupt nichts. Zurück zu den Fakten: Du hast einen Serviceauftrag unterschrieben und wurdest darauf hingewiesen, dass du kein Original Akku verbaut bekommst. Damit hast du dem zugestimmt. Lebe damit.

LG, Dutchman

Guten Morgen miklog, zusammenfassend möchte ich dir drei Vorschläge machen.

1. Wenn du an deinem iPhone hängst, pflege es solange es Ersatzteile gibt. Bei dem Alter deines Gerätes wird auch ein autorisierter Anbieter Probleme damit haben, Originalersatzteile zu bekommen. Damit wirst du leben müssen.
2. Mitteilungen zu Verbesserungen kannst du entweder als Feedback zur Website oder als Product Feedback direkt an Apple richten. Die Seiten sind in englischer Sprache gehalten, deutsche Beiträge werden auch berücksichtigt.
3. Entscheidest du dich künftig für einen Serviceprovider, überprüfe hier, ob dieser autorisiert ist. Ist das der Fall, kannst du eine Terminvereinbarung über diese Seite veranlassen. Gibt es zu dem ausgesuchten Anbieter keinen Eintrag - lass die Finger davon.

Abschließender Tipp von mir; Reparaturen lasse ich immer bei Apple machen.

• Das Procedere ist transparent und daher überschaubar,
• du erhältst einen Kostenvoranschlag mit allen Details,
• du wirst über alle Schritte informiert und erhältst eine Mitteilung, wann du dein Gerät wieder abholen kannst.

Aus meiner Sicht ist dieser Service absolut in Ordnung.

Du schreibst es doch selbst und der Dude hat es dir doch auch erklärt, zu der Zeit war der Mediamarkt noch kein autorisierter Apple Partner und damit ist die Sache im Grunde auch schon abgehakt, Reparatur 3. da kannst denn froh sein wenn autorisierte Händler die Geräte überhaupt noch anfassen da sie dieses eigentlich nicht dürfen nach ihren Vorgaben soweit mir das bekannt ist…

Und machen kannst da auch nichts, nur weil dir der Mitarbeiter im Store gesagt (!) hat du sollst dieses und jenes tun musst du das ja noch lange nicht tun.

Ich meine auch spätestens bei den unterschiedlichen Preisen (55€ MM vs 69€ bei Apple) hätte dir eigentlich langsam mal was auffallen müssen…

Also egal was du hier jetzt damit bezwecken willst, es wird da nicht hin führen wo du hin willst…

Apple wird dir da ohne Nachweis (schriftliche Aussage des Mitarbeiters damals) nicht helfen, da könnte ja denn jeder mit nem im Müll gefunden iPhone um die Ecke kommen „der Mitarbeiter hat mir das so verkauft“…

das wird nichts…

Hier hast du einfach, wie man so schön sagt reichlich Pech gehabt, sorry…

Mir hat bei meiner iPhone 6s Akku Reparatur um 2021 rum schon 2min googeln klar gesagt „Mediamarkt kein autorisierter Apple Partner“ also weiß ich nicht so recht was da jetzt bei dir schief gelaufen ist das du da so reingelaufen bist, da muss man schon links und rechts reichlich ignorieren das man da hin gelangen kann…

Hast du mal auf das Datum geschaut? Der Fall ist so alt, da ist schon bald der nächste Akku fällig!

Und für alle die noch für ihr 6S einen neuen Akku benötigen: Zu einer guten freien Werkstatt gehen und sich einen guten Qualitätsakku einbauen lassen der sich schon bewährt hat, von namenhaften Lieferanten. Dann klappt es auch mit der Haltbarkeit. Als Beispiel: Ich nehme dafür komplett 45€.

Hallo,

du schreibst selbst, dass du die gesonderten Bedingungen bei Tausch des Akkus, nämlich KEIN Apple Original Akku zu erhalten, in Kauf genommen hast. Und jetzt beschwerst du dich darüber…???

Akkus sind Verschleißteile. Entscheidend ist die Kapazität, die du hier gar nicht gepostet hast. Erst bei unter 80% ist der Akku defekt. Poste doch mal einen Screenshot der Akkukapazität.