Apple-ID Überprüfung

Hallo in die Runde!


Ein HILFERUF mit der BITTE um Tipps & Tricks…


Folgende Situation:


-Ich habe zwei Apple ID Adressen, jeweils mit einer E-Mail-Adresse verknüpft.


-Eine E-Mail-Adresse existiert nicht mehr, die Firma ist insolvent, auf die E-Mail-Adresse

kann ich nicht mehr zugreifen. Domain ist nach wie vor vergeben, hat keiner

gekündigt, ebenfalls kein Zugriff.


-Das Passwort habe ich leider nicht mehr, ich kann mir auch kein neues senden,

da ich wie beschrieben auf die E-Mail-Adresse nicht mehr zugreifen kann.


Plan B: Sicherheitsfrage beantworten, blöderweise ein Datum eingegeben, was mir

ebenfalls nicht mehr einfällt.

Resultat: Jedes Mal, wenn ich mein Handy nutzen will, erscheint die

Überprüfungsmitteilung auf dem Display, dies bedeutet das ich mein Handy nur

noch eingeschränkt nutzen kann. (Siehe Anlage)

Eine Nachricht schreiben dauert 5 Minuten, da in der Zeit 30 mal die Abfrage erscheint und ich diese "wegdrücken" muss.


DAS NERVT TOTAL!!!


Jetzt wende ich mich an das Apple Schwarmwissen und hoffe auf Lösungsvorschläge

von euch…


Freue mich über Feedback- Danke, Fränki

(Ich weiß, habe ich mir selbst

eingebrockt…)



[Bild vom Moderator bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]

iPhone XR, iOS 16

Gepostet am 24. Mai 2023 05:54

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 25. Mai 2023 11:56

Hallo Franki, in diesem Fall kontaktiere bitte den Apple Support unter Apple-ID – Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 2000136 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.


Bezüglich der Käufe, Kontakte und Fotos habe ich so meine Bedenken, denn auf diese wirst du ohne die erforderlichen Zugangsdaten nicht zugreifen können. Alles andere besprich bitte mit dem Support.


Kleiner Tipp: Eventuell hilft dir der "Schlüsselbund" noch weiter. Gehe auf deinem iPhone zu

  • Einstellungen
  • Passwörter

und entsperre diesen Bereich entweder mit Face ID, Touch ID oder mit dem Entsperrcode des iPhones. Vielleicht sind die Zugangsdaten dort hinterlegt. Unter "apple.com" könnte sich vielleicht etwas finden.


23 Antworten

30. Mai 2023 08:10 als Antwort auf Netcracker

Bei Missbrauch bin ich ganz bei dir, da darf es keinen Plan

B geben.

Wenn du es wie in meinem Fall in vollem Umfang nachweisen kannst, sollte es

seitens Apple eine Lösungsmöglichkeit geben.

Jetzt ziehe ich mir das Messer

aus dem Arm, verbinde diesen und direkt danach steche ich mir mit demselben

Messer ins Bein.


Das Prozedere ergibt keinen Sinn.


Danke dir für deine Zeit und Mühe 😊

30. Mai 2023 09:20 als Antwort auf Netcracker

Hey

Netcracker


Der Support ist der oben beschriebene „hieb“ ins Bein, bestimmt

schon 5-mal versucht eine greifbare Idee zu nutzen.


Bisher keine Lösung, nur eine Verlagerung.


Was bedeuten denn Datenverlust!? Ein sehr dehnbarer Begriff- alles Futsch, oder

„nur“…welcher Teil?


Ich habe mein iPhone von Tag 1 bzw. Neu gekauft und kann wie schon erwähnt,

alles nachweisen.

30. Mai 2023 11:00 als Antwort auf ptah4i

ptah4i schrieb:

Der Zugriff auf die Email Adresse ist nicht notwendig. Zum zurücksetzen des Passworts können die Sicherheitsfragen zusammen mit dem in der Apple ID hinterlegten Geburtsdatum verwendet werden.

Plan B: Sicherheitsfrage beantworten, blöderweise ein Datum eingegeben, was mir ebenfalls nicht mehr einfällt.


Diese Möglichkeit besteht laut TO nicht (mehr).


Wir drehen uns im Kreis.



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