Datei im Papierkorb lässt sich weder löschen noch wiederherstellen

Hallo Oliver7772, Zedmaraces, alle Mitlesenden

Entschuldigt bitte die verspätete Reaktion auf die vielen Zeilen / die weiteren Kommentare – der Garten und das sonnige Wetter haben mich abgelenkt.

In Bezug auf TimeMachine war mein primäres Anliegen, die eigentliche Ursache des Problems zu ermitteln, anstatt nur den offensichtlichen Effekt – die unlöschbaren Dateien im Papierkorb – zu behandeln. Das Scheitern des Löschvorgangs deutet darauf hin, dass etwas Unvorhergesehenes passiert ist, das den Prozess blockiert hat, anstatt dass die Dateien regulär entfernt wurden.

In der Zwischenzeit wurden viele potenzielle Lösungen vorgestellt. Allerdings finde ich es bemerkenswert, dass diese Situation bereits seit einem Jahr andauert und erst jetzt eine Lösung gefunden wird.

Ich bin der Meinung, dass es auch jetzt noch von Wert sein könnte, herauszufinden, was diese Schutzfunktion in erster Linie ausgelöst hat.

Nun denn, wie bereits testerer erwähnte, da der Pfad zur Datei auf eine iCloud-Datei hinweist, könntest du versuchen, iCloud Drive vorübergehend auszuschalten und dann wieder einzuschalten. Gehe dazu zu den Systemeinstellungen -> Apple ID -> iCloud und deaktiviere iCloud Drive. Warte ein paar Momente und aktiviere es dann wieder.

Und bzgl. Terminal wäre hier noch eine weitere Variante:

rm -rf ~/.Trash/*

Bitte sei aber vorsichtig, vor allem beim Umgang mit Terminalbefehlen, da sie mächtige Werkzeuge sind, die, wenn sie falsch verwendet werden, zu Datenverlust führen können.

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, könnte es hilfreich sein, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren oder einen Termin in einem Apple Store zu vereinbaren, um das Problem zu lösen.

Liebe Grüße

Daß Inhalte des „Papierkorbs“ nicht gelöscht werden können, liegt meiner Erfahrung nach daran, daß diese Dateien noch von irgend einer Software verwendet werden (das Verschieben unterbricht die Verbindung zwischen Anwendungen, v. a. aber dem System, und solchen Dateien nicht!). Da hilft es dann meist, sich ab- und wieder anzumelden. Oder, wenn es hartnäckiger zugeht: Neustart des Rechners.

Wie imacneu schon sagte: SIP deaktivieren, Datei löschen, SIP aktivieren.

Oder (bitte mit Vorsicht anwenden): Papierkorb öffnen, Terminal öffnen.

Im Terminal

rm -r

eingeben. Jetzt die betreffende Datei ins Terminalfenster ziehen und "return" drücken.

Moin,

das sind doch icloud-Dateien...

Mal von apple-ID ab/anmelden. Bzw. würde es ausreichen iclouddrive kurzzeitig auszuschalten.

Zur Not auf allen i-Devices mal abmelden...

Moin,

wenn du temporär (also zeitweise) iCloud deaktivierst ist erst mal gar nichts weg. Es wird halt nur nichts in der Cloud gesichert/gespeichert.

Sobald du die iCloud wieder aktivierst (dich wieder anmeldest), ist wieder alles wie vorher (hoffentlich ohne den Fehler).

Schade. Aber nicht unbedingt zuletzt war mein Text ja auch an PreCognition gerichtet.

In deinem Fall wäre, scheint mir jedenfalls der Pfad anzudeuten, ja das Ab- und Anmelden von iCloud erfolgversprechend. Hmmm… eigentlich wollte ich jetzt schreiben: der dazu gehörenden Server. Aber wer weiß, vielleicht solltest Du das mal selber versuchen? (Und danach nochmal das mit dem Löschen)

Hallo Oliver7772,

vielen Dank für deinen Beitrag / deiner Frage in der Apple Support Community. Wenn es möglich ist, würde ich vorschlagen, dass du folgenden Schritt durchgehst, um das Problem weiter einzugrenzen:

1. Teste es im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden. Dadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird. 

Alternativ kannst Du via TimeMachine die Ausgangssituation wieder herstellen.

Liebe Grüße

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements  ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○

„Bitte mit Vorsicht“ so „in Auftrag geben“!

In welchem Verzeichnis wird Terminal denn geöffnet? AFAIK: das ist "~"!

In dem sind danach nämlich alle Daten weg! Und ich meine weg! Da gibt es keinen (weiteren) Papierkorb!

Wenigstens kein rm -rf? Wenigstens?

Nachtrag (der erste Teil mußte schnell raus!)

Das sonst mögliche Ziehen des Fenster-Icons hinter ein "cd” funktioniert zumindest unter 13.4 nicht (mehr). Aber wenn man die (un-)gewünschte Datei von dort hinter das "cd " (mit dem Leerzeichen!) zieht, klappt es. Sogar wenn statt "cd" gleich ein "rm " vorbereitend eingegeben wurde. Dann erübrigt sich auch der Verzeichniswechsel. Denn der Pfad ist da gleich mit dran.

Du kannst den Sicherheitsdienst vorübergehend ausschalten.

Folgendes habe ich gefunden.

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Startet den Mac neu.

Beim Neustart die Tasten CMD + R gedrückt halten, bis das Apfel-Symbol am Monitor erscheint.

Im Recovery-Modus die Terminal-App öffnen

„csrutil disable“ eingeben (ohne "") und die Eingabe mit Enter bestätigen.

Mac normal neu starten.

Jetzt sollte sich die Datei auf normalem Weg löschen lassen.

Um den SIP wieder zu aktivieren > NVRAM reset

NVRAM auf einem Mac zurücksetzen - Apple Support (DE)

Um SIP zu überprüfen --> Terminal aufrufen  --> csrutil status --> System Integrity Protection status: enabled

Mach das mal auf allen apple-Geräten mit dieser Apple-ID.

In diesem Fall meinst Du vermutlich /Users/Oliver/Library/Mobile Documents/com~apple~CloudDocs/ oder auch nur (jedenfalls wenn da nichts drin ist) /Users/Oliver/Library/Mobile Documents/. Denn sonst wird „das Eumel“ ja nicht davon berührt.