iPhone Recovery nicht möglich, Apple One Mitglied aus Familienfreigabe löschen
Hallo zusammen,
das iPhone meines Sohnes ist gesperrt – sein kleiner Bruder hat vor ein paar Wochen zu oft wahllos darauf
rumgetippt. In der Zwischenzeit ist auch die SIM-Karte abgelaufen.
Ich habe nun versucht das Gerät über iTunes im Recovery Mode wieder freizuschalten. Es geht jedoch nicht, weil wenn ich auswähle, dass ich nicht mehr auf die Nummer zugreifen kann, mir angezeigt wird, dass ich einen Authentifizierungscode an die Email (iCloud) geschickt bekomme. Auf icloud.com (habe keinen Mac) benötige
ich jedoch die 2-Faktoren-Authentifizierung. Um diese angezeigt zu bekommen, müsste das iPhone aber bereits freigeschaltet sein.
Hat jemand einen Rat, wie ich das Gerät doch noch freigeschaltet
bekomme?
Wir nutzen den Apple One Familien-Tarif und mein Sohn (13 J.) ist entsprechend Mitglied der Familie. Das Backup seines iPhones liegt auf unserem Cloud-Speicher. Sollte es keine Möglichkeit zum Freischalten des iPhones mit seiner ID geben, kann ich dann seine Apple-ID und das Backup aus der Familiengruppe/Cloud-Speicher löschen?
Dann würde ich halt in den sauren Apple beißen und aufs Backup verzichten und ihm eine neue ID erstellen. (Rettung wäre mir aber lieber)
Vorab vielen Dank für euren Support.
Gruß
Daniel
iPhone 6, iOS 12