Das bezahlte Guthaben aktivieren

Code nicht mehr Gültig. Laut bereits vom Discounter-Leiter im Support 5.6.2023 ist das Guthaben noch vorhanden, lässt sich nicht aktivieren, da Seriennummer auf Karte und Kassenbeleg abweichend sind

Ich möchte das bezahlte Guthaben aktivieren

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 06. Juni 2023 07:19

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06. Juni 2023 08:41 als Antwort auf SvenKurth

Hallo SvenKurth. Du kommst ja direkt aus dem Support-Dokument, welches das genaue Vorgehen beschreibt: Apple Gift Card oder App Store & iTunes-Geschenkkarte kann nicht eingelöst werden - Apple Support (DE)

Hast Du alles durch und Dich auch, wie im Dokument geschrieben, an den Apple Support gewendet?

Antworten

06. Juni 2023 08:41 als Antwort auf SvenKurth

…Giftcard oder iTunes Karte? Wo gekauft? Da im Discounter die Karte gescannt wird, muss der Code auf dem Beleg identisch mit der Karte sein. Ansonsten muss da etwas falsch gelaufen sein.

LG, Dutchman

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