iCloud E-Mail kann nicht aktiviert werden

Hallo zusammen,


ich möchte gerne eine icloud Emailadresse erstellen. Ich hab bereits eine Apple ID mit einer gmx Adresse. Jedoch ergibt sich dabei folgendes Problem:


Ich möchte über die Webpage auch auf cloud Emails zugreifen, dafür brauche ich eine iCloud-E-Mail:


Wenn ich jedoch in meinem iPhone unter icloud die "iCloud-Mail" konfigurieren und aktivieren möchte, bekomme ich die Fehlermeldung


Hat jemand vielleicht eine Idee?


iPhone X

Gepostet am 28. Juni 2023 00:51

Antworten
3 Antworten

30. Juni 2023 02:36 als Antwort auf Jens_K

Hallo Jens_K,


ich würde dir vorschlagen, dass du dich auf deinem Gerät von der iCloud abmeldest, anschließend dein Gerät neu startest und dich erneut mit deiner Apple-ID anmeldest. in den iPhone "Einstellungen" kannst du dich ab und wieder anmelden. Vergewissere dich vorher, dass du eine Kopie deiner Daten hast bzw. ein Backup deiner Daten erstellt hast. Mehr Information dazu findest du hier: In iCloud gespeicherte Daten archivieren oder kopieren.


Lass uns gerne wissen, ob dieser Schritt geholfen hat.


Beste Grüße

30. Juni 2023 01:11 als Antwort auf Jens_K

Hallo Jens_K,


das ist merkwürdig. Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

  • In der Meldung steht ja, dass du es später erneut probieren sollst. Hast du das Problem jetzt schon eine längere Zeit?
  • Kannst du mal probieren, ob du die Option in einem anderen WLAN Netzwerk oder über mobile Daten aktivieren kannst?
  • Hast du selber schon etwas probiert?


Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast. 

iPhone neu starten

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst. 


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

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