Löschung eines alten iPhone per iCloud - Danke Apple!

Question

Stufe 1

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Löschung eines alten iPhone per iCloud - Danke Apple!

Guten Abend. Ich schreibe in der Regel selten, aber gerade bin ich einfach fassungslos und entsetzt!

Habe ein defektes iPhone (11 Pro Max) per Ebay verkauft, nachdem das Display defekt war.

Da ich auf dem iPhone selber nichts mehr machen konnte, da das Display nicht mehr funktionierte, habe ich es per iCloud gelöscht und vom Account entkoppelt.

Die erfolgte Löschung wurde mir sogar seitens Apple per Mail bestätigt.

Nachdem das iPhone nun verkauft wurde, meldet sich heute der Verkäufer bei mir. Das iPhone sei nicht zurückgesetzt und auf dem Sperrschirm konnte er das Bild meines Sohnes sehen.

Danke Apple. So sieht also die bestätigte Löschung eines iPhones aus. Ich bin wirklich entsetzt!

iPhone 11 Pro Max

Gepostet am 01. Juli 2023 13:04

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Answer 1

02. Juli 2023 00:48 als Antwort auf DoK81

Ich muss Taschenkrebs beipflichten. Ein iPhone zu verkaufen, bei dem eine direkte Löschung nicht möglich ist oder nicht überprüft werden kann, ist ein Risiko.

Wahrscheinlich wurde hier nur das Gerät aus dem Account gelöscht. Aber nicht das iPhone zurückgesetzt. Sonst hätte der Käufer es nicht in Betrieb nehmen können, da die Aktivierungssperre aktiv gewesen wäre.

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Answer 2

DoK81 Autor

Stufe 1

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02. Juli 2023 04:51 als Antwort auf christine33

Die Skepsis scheint in jedem Fall angebracht. Das Phone war nicht gelöscht, obwohl es laut Anzeige in der Cloud der Fall gewesen sein soll.

Der Käufer hat das Display sofort gewechselt, daher funktionierte es bei ihm auch wieder.

Ich hatte auch eine Mail von Apple, die das Löschen bestätigt hat.

@Dutchman: Erst nach der Löschung wurde das Phone von mir aus dem Account entfernt.

Habe das mit dem Käufer am Ende so geklärt, dass wir das Telefon per Videotelefonie gemeinsam zurückgesetzt haben. War natürlich ein Risiko wegen der Daten, aber es hat funktioniert

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Answer 3

02. Juli 2023 00:36 als Antwort auf DoK81

Eben nicht, deshalb wäre es ch da immer sehr skeptisch: hat das Löschen überhaupt funktioniert?

Ubd: wieso funktioniert das Display auf einmal? Rätselhaft 🧐

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Answer 4

02. Juli 2023 01:02 als Antwort auf DoK81

…wenn man ein Gerät verkauft, prüft man VOR dem Verkauf, ob es ordentlich zurück gesetzt wurde und aus dem Account entfernt wurde. Kann man das nicht, dann verkauft man das Gerät NICHT. Das sollte sich doch eigentlich von ganz allein erschließen.

LG, Dutchman

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