Reiseführer - individuelle Punkte nicht speicherbar

Wie schon hier gesagt, experimentiere ich gerade mit dem Reiseführer, der im Grundsatz wirklich gut ist.

Auf dieser Basis eine Autonavigation ist deutlich besser und übersichtlicher als Google. Klasse.


Ärgerlich ist, daß individuelle Punkte, die man öfters setzen muss, da Orte einfach nicht in Apple Maps erstellt sind (in Google Maps aber oft das sind), einfach sich nicht speichern.


Falls man mit dem Finger einen individuellen Ort setzt, kann man diesen zu einem Reiseführer hinzufügen, es wird sogar der Name gefragt, aber abgespeichert wird dann eine beliebige Nummer. Dies funktioniert auch nur ein mal. Beim 2. individuellen Punkt wird dieser gar nicht mehr gespeichert.


Offenbar ein Programmierfehler.

Frage1: habt ihre dieses Phänomen ebenfalls

Frage2: wie kann man dies Apple mitteilen.

(Habe selbst jeweils neuste Geräte und Software, daran kannst nicht liegen)


Danke Euch....

Gepostet am 13. Juli 2023 02:44

Antworten

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7 Antworten

19. Juli 2023 02:00 als Antwort auf Michael_060

Hallo Michael_060,


ich habe das eben selbst auch einmal ausprobiert. Wird das bei dir genauso angezeigt, wie bei mir in diesem Bild?


Leider habe ich auch keine Option gefunden, das zu ändern.


Hast du bereits den Apple Support kontaktiert, wie in der vorigen Nachricht empfohlen?


Wenn das bei dir genauso angezeigt wird, würde ich dir vorschlagen, dass du diesen Hinweis als Feedback an Apple weiterleitest. Das machst du am besten hier:  Product Feedback

Auch wenn die Feedback-Seite auf Englisch ist, Feedbacks die in deutscher Sprache geschrieben werden, werden ebenfalls berücksichtigt.


Liebe Grüße

15. Juli 2023 00:44 als Antwort auf Michael_060

Hallo Michael_060,


ich habe es gerade bei mir getestet. Ich konnte mehrere selbst erstellte Punkte hinzufügen ohne Probleme. Der Name wurde ebenfalls abgespeichert. Hattest du schon mal versucht einen neuen Reiseführer zu erstellen? Klappt es wenn du es mit einem anderen probierst ebenfalls nicht?


Hast du dein iPhone schon mal neugestartet, seit dem dieses Problem zum ersten mal aufgetreten ist?

iPhone neu starten

Dadurch werden alle Prozesse mal neu gestartet. Das kann bei vielen Problemen schon helfen. 


Liebe Grüße



16. Juli 2023 07:36 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel.

Vielen Dank für die Reaktion auf meine Frage! Das finde ich sehr interessant, aber leider auch sehr komisch.

Ich habe natürlich das iPhone komplett neu gestartet und habe das gleiche vorgenommen auch auf meinem iPad.


Es ist nicht so, das ich keinen Punkt anlegen kann, sondern dass ich nur den ersten Punkt anlegen kann und (manchmal) mit Nachnamen. Sobald Apple Karten erkennt, dass da ein Dorf in der Nähe es nimmt Apple Karten die Postleitzahl dieses Dorfes und speichert den Ort ab. Dann ist er meistens auch im Reiseführer drin wenn ich jetzt allerdings einen zweiten Ort zum Beispiel 10 km in der Nähe anlege und diesen Ort dem Reiseführer hinzufügen möchte, dann ist im Reiseführer bereits ein Haken, so als ob dieser neue. Tatsächlich schon im Reiseführer wäre. Manchmal verschwindet der Punkt und der dann zweite Ort kann dann hinzugefügt werden.


Ich habe das versucht mit einem bereits bestehenden Reiseführer und einen komplett neuen Reiseführer und ich habe es versucht mit meinem iPhone und auch mit meinem iPad, beides mal der gleiche Effekt.


Da ich öfters Orte auch hinterlegen möchte, die nicht schon als Ort existieren (zum Beispiel Denkmäler oder Naturdenkmäler oder Ähnliches, ist dies ein wirklich großes Hindernis!


Ich habe daher den Reiseführer von Google Maps in Benutzung, bin aber bei einer Routenführung nicht so glücklich, da die Apple Routenführung auf dem Auto über CarPlay wirklich sehr gut ist und sehr übersichtlich.


Notgedrungen habe ich daher zwei Reiseführer.


Mich wundert, dass dies in der community nicht noch jemand anderes aufgefallen ist aber vielleicht gehen die bestehenden Reiseführer von Orten aus, die auf der Straße legen und daher von Apple Maps auch direkt gefunden werden (mit Postleitzahl und Hausnummer)


Wenn du noch eine Idee hast? Ansonsten würde ich das der Apple Service melden. Ich glaube aber aufgrund der derzeitigen neuen devises haben wir erst mal keine Zeit für irgendetwas anderes, was man ja auch verstehen kann.


(Im Bild sieht man, dass der 5. Punkt nicht zum Reiseführer hinzufügbar ist, da er angeblich schon drin ist. Ist er aber nicht, er findet nur eine Adresse mit gleicher Postleitzahl, - gehe ich zu einem Punkt außerhalb der PLZ ODER an eine Straße mit Hausnummern, dann kann ich diesen hinzufügen. )

16. Juli 2023 07:40 als Antwort auf Michael_060

Hallo Michael_060,


ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Sag uns gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast!


Beste Grüße

19. Juli 2023 04:06 als Antwort auf michelle274

Ja exakt so sieht das aus.

noch blöder ist, dass wenn Punkte im Reiseführer ausserhalb von Straßen

hinzugefügt werden, dann wird die näheste PLZ genommen - und bereits gespeicherte individuelle PKte die schon drin waren - gelöscht aus der Reiseführer Übersicht.


das ist natürlich bei zB Naturdenkmal blöd, da diese ja idR nicht an einer Straße sind, demzufolge auf auch keine Strassenadresse haben


habst noch nicht an Apple gemeldet

mach ich aber



19. Juli 2023 01:20 als Antwort auf Marcel_IE

Marcel

dürfte ich dich nochmals etwas fragen?

Hattest du die "selbst erstellen Punkte" für den Reiseführer auf Strassen gesetzt - d.h. es gab eine klare Strassenadresse (zB individueller Punkt - Hauptstrasse 99, 12345 Köln oder so)

oder waren die Punkte ausserhalb von Strassen.

Ich habe nämlich den Verdacht, dass der Fehler bei individuellen Orten OHNE Strassenadresse auftritt.


wäre nett

Danke

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