Standort wird fehlerhaft geteilt

Question

Standort wird fehlerhaft geteilt

Hallo zusammen,

ich verwende bei meinem (alten) Vater eine Apple Watch um zu helfen wenn er fällt oder wenn irgendwas ist.

Bisher konnte ich (wie im Supportartikel:

Mit der App "Wo ist?" Personen finden und deinen Standort teilen - Apple Support (DE)

beschrieben :

Gerät ändern, das den Standort teilt

Du kannst festlegen, dass ein anderes Gerät zum Teilen deines Standorts verwendet werden soll. Öffne hierzu die App "Wo ist?" auf dem Gerät, über das der Standort geteilt werden soll. Wähle den Tab "Ich" aus, und tippe auf "Dieses [Gerät] als meinen Standort verwenden".

Das geht jedoch NICHT mehr. Auf allen geraten steht jetzt das sowohl das iPhone wie auch die Apple Watch den Standort teilen, faktisch teilt aber NUR das iPhone (haben wir ausprobiert).

Meine Frage, ist das bei auch allen so und / oder hat jemand eine Lösung für das Problem (primäres Gerät zum teilen des Standorts einstellen) ?

Lieben Dank,

liebe Grüße

C.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Apple Watch Series 8

Gepostet am 20. Juli 2023 06:44

Antworten

Answer 1

23. Juli 2023 02:17 als Antwort auf Cheops

Hallo Cheops,

danke für deinen Beitrag.

Möchtest du, dass nur der Standort der Apple Watch geteilt wird? Wenn ja, hast du die Apple Watch als Gerät für das Teilen des Standorts ausgewählt? Habe ich es richtig verstanden, dass es zuvor funktioniert hatte und jetzt nicht mehr? Hat sich in der Zeit irgendetwas verändert?

Ich würde dir mal einen Neustart der Geräte empfehlen. Das entleert den Zwischenspeicher und stößt alle Prozesse neu an. Wie der Neustart funktioniert, wird dir hier erklärt: iPhone neu starten / Apple Watch neu starten.

Prüfe bitte auch, dass die Geräte auf dem neuesten Softwarestand sind, da diese nicht nur neue Features, sondern auch Verbesserungen enthalten, welche dein Anliegen gegebenenfalls bereits lösen kann: iPhone oder iPad aktualisieren / Update der Apple Watch.

Beste Grüße

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Answer 2

23. Juli 2023 08:53 als Antwort auf Kaoru

Hi Kaoru,

hast Du eine Apple Watch ?

Es handelt sich hier um eine generelles Problem (nicht nur meins).

Ja, ich möchte das ich, wie früher, auswählen kann welches Device PRIMÄR zum tracking genutzt wird. Genau So wie im aktuellen Support Dokument beschrieben.

Problem ... das Support Dokument ist FALSCH !

Bei ALLEN (aktuellen) Geräten kann der Nutzer NICHT mehr wählen was da primäre Gerät sein soll. Es wird immer das iPhone verwendet, selbst wenn das zu Hause liegt.

(Bei "wo ist" werden jetzt immer alle Geräte angezeigt die verwendet werden, genutzt wird aber nur das iPhone (außer es ist AUSgeschaltet)

Bitte mal selbst versuchen ! Wenn Ihr eine Lösung habt wäre das total super ....

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Answer 3

23. Juli 2023 08:54 als Antwort auf Cheops

Hallo Cheops,

danke für deine Rückmeldung. Nein, ich habe leider keine Apple Watch, um es selbst zu testen.

Ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Sag gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast!

Beste Grüße

Antworten

Answer 4

26. Juli 2023 04:02 als Antwort auf Kaoru

Hallo Kaoru .....

hast Du noch hinweise zur Lösung des Problem und / oder des fehlerhaften Support Artikels ?

Wie ich schon geschrieben habe, der Support hat keine Lösung und war selbst sehr verwundert.

Keiner eine Idee ?

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Answer 5

23. Juli 2023 08:55 als Antwort auf Kaoru

Habe ich natürlich schon getan .... keine Lösung.

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Standort wird fehlerhaft geteilt

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