In App Käufe erstatten

Hallo,

ich habe bei einem Spiel in App Käufe getätigt. Leider war es mir nicht möglich den Widerruf auszuwählen. Ich habe dann ausgewählt, dass ich den Kauf nicht tätigen wollte. Nun wurde mein Antrag abgelehnt und auch der zweite Versuch wurde nicht akzeptiert. Gibt es eine Möglichkeit wie ich die Käufe erstattet bekomme?

danke

mfg

iPhone 14 Pro

Gepostet am 25. Aug. 2023 12:33

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1 Antwort

25. Aug. 2023 13:14 als Antwort auf Moggerer

Wenn die regulären Wege nicht greifen, dann bleibt lediglich der Anruf beim Support. Die Mitarbeitenden können prüfen, warum die Erstattung nicht möglich ist.

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